一、银行机房监管要求
主要是做关于计算机硬件方面的工作，包括不仅限于:协调计算机机房空调的安装、运行和维护；计算机机房ups(不间断电源)的安装和日常维护，比如定期对电池充放电、监控电源负载负荷；机房用电设备、机架规划和安装；协调监控日常值班、门禁管理等。
二、银行数据机房运行监控值守
其实银行的工作人员也有上夜班的。
银行的一些固定职位是需要长期上夜班的，例如门卫和库管。这些职位一般的银行门店是没有配备的，每天上下班的时候都会有运钞车去各个银行门店将钱收起来统一管理，而负责管理这些钱的人就要24小时一刻不离的守住这些钱库，一个区域的金库可能只有一个，所以需要上夜班的库管和门卫一般都不会太多。
再就是银行的员工了，有的银行会有规定，每个员工每个月总会有两三天需要上夜班，而上夜班的时候最低也会有两个人同时上夜班，他们需要做的就是核算银行某段时间的账单，如果不是近段时间的，那就会把以前核算过的再拿来核算一次，以便减少工作中的失误。一般来说这种有规律的夜班，工作时间是下午的5.点半到上午的8点半。
其实各行各业都有大家不知道的艰辛，所以不要羡慕别人工作轻松，自己努力，也是可以在自己的领域闯出一片天。
三、银行监控室设计要求
银行的营业网点并不具备监控录像的调取权限，即便是客户报案，公安机关人员也需要到分行的监控中心才可以调阅录像，而若要取证拷贝，则需报请相关负责人同意。
“由于在柜台的视频资料中，银行的保险柜位置、资金存放位置等一目了然，有些甚至涉及到一些客户的个人信息，因此，银行柜台内的监控录像资料，属商业机密，无法对普通客户公开”据一家国有银行监控中心负责人的解释，监控录像的保管相当严格，平时，监控中心或分支机构的监控室，也只有银行的安保人员和相关管理人员才能进去。
只有公安局、派出所、人民银行、税务局或工商局等相关人员才可调取银行内部的监控录像
四、银行监控室操作台操作流程
银行柜员日常服务礼仪规范都包括四大要素：敏锐的观察能力，热情周到的服务态度，清晰准确的表达能力和规范高效的处理能力等。 银行柜员服务礼仪仪容规范 头发保持清洁、不染发，不使用香味过重的洗发产品。女性如留有长发应盘起或束起，刘海碎发用卡子别好，佩戴统一头花。男性不留长发（以是否遮挡眼睛为标准），不剃光头。 不留长指甲，注意指甲清洁，不使用浓郁香型的香水。女性宜淡妆，不浓妆艳抹，也不要使用香味过重的化妆品，不使用彩色指甲油。男性每日剃须，不留胡须。 根据不同季节统一着工装，佩戴工号牌，注意服装清洁，保持服装平整、挺括。女性穿肉色丝袜、黑色中跟皮鞋，鞋面不宜有饰物；男性穿深色袜子，黑色皮鞋。夏季皮鞋要做到前不露趾，后不露跟。 银行柜员，除婚戒、眼镜外，不佩戴其他饰物，特别是款式花哨、颜色夸张的饰物；男性除手表外尽量不佩戴其他饰物。 银行柜员服务礼仪仪表规范 站姿：身体端正、挺胸、收腹，眼睛平视前方，双肩放平、表情平和、面带微笑，重心放在两个前脚掌。男性站立时双脚和并拢也可分开，分开时与肩同宽，双臂可自然下垂，也可右手放于左手之上，放于身前或身后；女性可右手放于左手之上，交叉放于身前，左脚跟靠右脚中部呈;字型站立，女性需表现出典雅、娴静的气质，给人以静态美的感觉。站立时不得背对客户，不宜依靠其他物体，不宜双手插兜或做小动作。 坐姿：上身需正直或稍向前倾，双肩放平，下颌微收，眼睛平视前方，表情平和、面带微笑，一般坐于座位的1/2或1/3处，女性如果穿着裙装，落座前需用手将裙子向前拢一下，两腿并拢，两脚向同侧倾斜；男性两腿分开，与肩同宽。无论是沙发或是座椅，落座时均不宜将座位坐满，落座后上身需保持挺拔，不宜向前弯曲，不宜翘二郎腿、抖动双腿或东张西望。 手势：指引手势：即为客户指引方向时使用的手势，这也是银行服务，特别是营业厅服务中最常用的手势。左手或右手五指并拢，手掌微向上倾斜，以肘为轴，向所指方向伸出手臂。指示方向时，上身需侧向客户，待客户清楚后放下手臂，不可以食指指向他人。请坐手势：左手或右手屈臂向前抬起，以肘为轴，向座位方向伸出手臂，请客户落座。不宜用手指指点客户。 银行柜员服务礼仪语言规范 与客户交流时目光注视小三角区，面带微笑，表情神态谦恭、友好、真诚。 谈话时每分钟110字左右，声音音量以听者清晰听见、不超过客户音量为宜。 认真倾听客户要求，不东张西望，显出不耐烦，不中途打断，与客户保持情绪同步。 手势不宜过多，幅度不宜太大。 使用文明用语金十字;请;您好;谢谢;对不起;再见。 银行柜员服务流程礼仪规范 一、主要职责：柜台服务岗的主要职责包括：准确、高效地为客户办理业务，并提供令客户满意的服务。 二、班前准备 ：提前10分钟到岗，检查仪容仪表是否符合基本要求；检查工作台是否清洁；检查工作必需品是否齐全；检查机器设备是否运转正常。 三、服务流程规范： 客户来到柜台，柜台服务人员应在距离客户3米以内时起身迎候客户，注视客户，面带微笑，主动问候客户;您好;，并请客户坐下。 客户递交过来存折、现金、证件等物品时，服务人员需及时接过。 服务人员需迅速按照客户需求办理相应业务，做到热情、耐心。 客户办理业务过程中，服务人员如果需要称呼客户时，应使用;某某先生/小姐（或女士）;这种个性化的称呼，给客户以亲切感。 客户办理业务过程中，服务人员如果需要暂时离开座位时，应主动告知客户，并说;对不起，我需要离开一会儿，请您稍等。;回来后，服务人员需向客户致歉，说;对不起，让您久等了。 业务办理完毕后，需要客户签名时，服务人员应递出凭条，并请客户核对后在指定位置签名确认。 如果客户办理的是比较大额的取款业务，服务人员需主动为客户提供信封等。 客户离开柜台时，服务人员应礼貌地与客户道别，说;再见，欢迎下次光临;。 有形、规范、系统的银行服务礼仪，不仅可以树立银行柜员自身和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。所以，作为银行柜员来说，学习和运用服务礼仪，已不仅仅是身形象的需要，更是提高双效益、提升竞争力的需要。
五、银行监控室管理方案
两者是不一样的。两者的主管、任务、工作范围等是不同的。银行监控员是银行专门负责人员，主要职责是负责电视监控，他们归银行管理；而保安则是保安服务企业人员，专门为客户提供保安服务等工作，要比银行监控员的工作范围和性质有大的区别。
六、银行监控系统方案
一般银行的监控录像保存两个月到三个月。
五年前的银行监控，这要看这段时间的监控文件是否被另外保存过，如果另外保存了，是会找的到的。但是个人肯定是没有查看的权限，若案件重大的话，公安部门和法院肯定给查的。
1.按照规定，银行监控只能有权机关调取，有权机关包括公安、军队、法院。
2.客户如果出现重大事件，可联系银行人员协调解决，由银行负责人调阅监控核实情况，可以进行初步确认。这个属于协调解决的问题。
3.如果确认出现损失，应立即报警或走司法途径。