一、4s店销售套路?
4S店销售这5个套路最坑人,后悔没有早知道
现在买车,大多数人都会选择去4s店买,因为觉得4s店的服务好车辆有保障。但是其实4s卖店也有小套路,今天我们要说的就是4s店的五个套路,买车的时候一定要注意。
第一就是买车还到一定价款的时候销售员会告诉你,他没有这么大的权限。相信这句话,买过车的朋友都听到过,很多朋友听到这句话以后,觉得已经还到最低价了就开始掏钱了。事实上你觉得的最低价在销售员这里还是有提成的,在你还价的时候,销售员觉得这个价格再低自己就完不成任务了,就会告诉你他没有那么大的权限。所以买车的时候如果不着急用车就不要还一次价,果断就掏钱,多坚持几天多去几次,价钱还是可以谈下来的。
第二就是催你交定金,告诉你交定金的话三天以内能提车。如果导购这样告诉你,你就一定要让他写下来。因为定金是不能退的,其实你这款车不要了,定金也是不可能还给你的。销售员催你交定金并告诉你交定金的话三天以内能提车,而且还不加价,但其实没有现车的话,三天以内是不可能会到货的。你觉得销售员告诉你,三天以内会到了才交的定金,但是口说无凭,所以如果销售这样说,但是你让他写他却不愿意写下来的话,你就要小心了。
第三就是告诉你,今天订车的话会送大礼包。有句俗话说得好,羊毛出在羊身上,如果4s店不赚钱,他是不可能送你大礼包的。有一部分人抱着占便宜的心理当场就订车,但是4s店送的大礼包里面,一般都不会是什么太好的东西。如果销售员这样告诉你的话,你就跟他说大礼包我不要了,给我便宜点。
第四个是贷款买车的话免利息。很多人一听免利息,觉得比直接购买要便宜,就选择贷款买车。这时候要注意,有很多地方的贷款都是要收手续费的,一辆汽车上甚至能收到几千或者上万的手续费。主要听导购这样告诉你的话,你一定要问清楚,贷款的话要交手续费么。
最后就是指着里程表告诉你这是新车。我们要知道汽车的里程表是可以改的,都这样告诉你的话,千万不要掉以轻心仔细检查出厂日期发动机以及轮胎的那个地方,要确认所有地方完全无误,并没有使用痕迹之后再买。
二、4s店销售分类?
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。
三、4s店销售流程?
4s店的销售流程是:客户开发、接待、需求咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、售后跟踪。4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。
具体步骤:
1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性地与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2、产品介绍:重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
3、需求分析:目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多地收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、促成交易与合同签订:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
6、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
7、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
四、国产车4s店销售和合资车4s店销售?
国产车4s店销售和合资车4s店的销售都差不多。
车行有官方认可的4s店,也有汽车销售网点。在正规的车行买车可以按照官方售价,并且享受官方质保等一系列保障。
4s店与一般的车行相比,有着更完善的服务体系。你除了销售,还提供售后维修和保养等。
五、4s店建店初期销售流程?
1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.产品介绍:重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
3.需求分析:目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
6. 促成交易与合同签定:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
8 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
9 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养
六、唐山别克4s店哪家便宜?
没有最便宜只有最贵
官方唐山别克4S店,有四家,有购车打算的友友们可以在这几家4S店走走比比,商量好价格再下手。
1. 唐山市长晟汽车销售服务有限公司(开平店)
汽车销售,时间08:30-17:30
官方上汽通用别克4S店进口别克4S店
2. 唐山市汇益汽车销售服务有限公司
汽车销售,08:30-17:30营业
官方别克4S店
3. 唐山市鑫合致通汽车销售服务有限公司
4. 唐山四联通合汽车销售服务有限公司
七、汽车销售店和4s店区别?
4s店属于汽车厂商授权的一级经销商,生产厂商生产了汽车之后,就会放到4s店出售,而汽车厂商会使用卡车进行车辆的运输,在运输的途中不会产生公里数,这就是检验汽车是不是从4s店购买的方法之一
八、4s店销售总监薪资?
4S店销售总监的薪资在不同的地区,不同的4S店,销售不同车辆的4S店都会有比较大的不同。
如果是销售普通的车辆的店,销售总监的薪资可能就会低些,如中小城市可能会有五千的样子,而在一二线城市可能会有超过一万的薪资水平;如果销售的是高档车辆,那么,销售总监的薪资也会比较高。因此,销售总监的薪资没有相对固定的标准。
九、4s店保养销售技巧?
每一家4S店都有一些养护产品产值做的比较高且稳定的SA,你会发现他们都有一些共同的特点,如:
●专业知识扎实,自己认同养护产品并与车间师傅关系良好
●懂得为客户计算利益
●与客户沟通高效准确
●会根据客户级别、类型区别销售策略
●在岗时间长,有一批相信自己的基盘客户
●为人稳重谦虚注重学习
●自己也认同相信产品的好处,开口率高并且说到点子上
●能感染客户
●会为客户做一些适当的优惠
●让客户有台阶可下
十、4s店销售好干吗?
还行。
做汽车销售需要准备什么,我想做好心理准备是最应该的,因为,在我看来,包括汽车销售在内的所有职业,都有光鲜的一面,也有不为人知的煎熬,所以,打算转行,也不要把未来的前景想像得太乐观,总是要经历过磨炼,才会出人头地。
另外要准备的,是必要的职业技能,虽然我没有做过汽车销售,但想来大致是要具备必要的观察能力,语言沟通能力,而这些,建议学一些心理学方面的知识。当然,真的转行做汽车销售了,店里也会对你进行销售培训,包括各种销售话术,也都会教给你,总之,这并不是一个高难的职业,和做其它工作一样,是要具备对职业的热爱,学好必要的技能,付得出辛苦,总会前景可期。
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