1. 趴趴走扫地机器人滴一声毛刷不动了
你可以用毛刷+洗涤液(不能用洗衣粉哦)和温水清洗过一遍后，然后在用清水在清洗干净，最后放到阴凉处阴干(尽量不要暴晒和烘考)
2. 扫地机器人毛刷断了
一是毛刷电机损坏或者毛刷模块损坏；
另一种是驱动毛刷模块的电路损坏，前者多是由于毛发缠绕不清理导致后者基本都是因为主板进水导致。
前者损坏可以取下电机模块用12V直流正负极对应联通看看是否转动，如果转动说明电机正常，那么故障就会指向主板电路。
3. 扫地机器人一个毛刷一直转
故障描述:
1、按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。
2、机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。
维修方法:
1、检查风机:机器开机后将手放在风机的排水口试试，有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出，如果有请更换风扇模块。
2、如果机器不小心吸入大量的水渍，水滴会直接渗入主板，导致机器出现其他问题，需要更换主板。(详细处理方式请联系客服人员解决!)
二、扫地机器人风扇不转怎么办
故障描述：
1、按启动键启动，机器的风扇和毛刷会转一秒钟就停，轮子会一直转。
2、风扇和毛刷会重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。
4. 扫地机器人一直滴滴不动
对的，有可能是接触不良。不知道你买的是什么牌子，你可以问问售后啊。
5. 扫地机器人的扫刷不动了
第一种原因是扫地机器人的感应探头出现故障。
第二种原因是可能出现机械故障，控制轮的齿轮被卡住了。
第三种原因感应器被灰尘遮住，需要用干净的布或是湿润的棉签擦拭一下。
扫地机器人的清扫能力由内部的旋转滚刷来实现，比较先进有涡轮增压电机，可以在较低的使用功率下保持较高的转速，一般在每分钟5000转左右可以有效的清洁灰尘及碎屑等。
6. 扫地机器人滚刷故障
1.石头扫地机器人出现错误1：请拨动红色激光头确认无遮挡或卡住
解决办法：激光测距传感器被遮挡或者被异物挡住，请清除遮挡物或异物；如无法清除，请移动主机到新位置启动
2.石头扫地机器人出现错误2：请清理并轻拍碰撞传感器
解决办法：碰撞缓冲器被卡住，请多次轻拍除异物，如无异物，请移动主机到新位置启动
3.石头扫地机器人出现错误3：请将主机在新位置启动
解决办法：轮子悬空，请移动到新位置启动
4.石头扫地机器人出现错误4：请擦拭悬崖传感器并远离悬崖启动
解决办法：主机悬空，请移动到新位置启动。悬崖传感器脏也可以导致该故障，请擦拭悬崖传感器排除
5.石头扫地机器人出现错误5：请取下主刷清理刷毛及轴承，
解决办法：主刷可能缠绕异物，请取下主刷及轴承清理