1. 扫地机常见故障与处理方法
有两种情况，具体如下：
1、一般指示灯灭的话说明电已经充足了，充满的情况下指示灯也会自动熄灭的。某些品牌的机器人岂止是充满显示绿灯，指示灯灭了说明机器有问题了。
2、如果电充不进的话那就是里面零件出现故障了，如果灯不亮电能充进去的话没事，只是里面亮灯的零件坏了，不影响使用的
2. 扫地机出现故障现象与维修方法
1.风机不吸尘及出现异响
故障描述：
①按启动键启动，机器开机行走，但没有吸尘功能。
②机器启动后，就会有异常的声音，比正常工作的声音都要响。
维修方法：
①检查风机：机器开机后将手放在风机的排水口试试，有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出，如果有请更换风扇模块。
②如果机器不小心吸入大量的水渍，水滴会直接渗入主板，导致机器出现其他问题，需要更换主板。（详细处理方式请联系客服人员解决！）
2、工作中暂停
故障描述：
①按启动键启动，机器跑几秒钟就暂停，风扇、毛刷和轮子都不转，重启多次还是一样重启后机型就暂停。
维修方法：
①如果是粗糙的毛毯地面，机器前进的阻力太大，将机器放地板环境上试一试。②请检查左右轮子是否有异常卡住或者缠绕住；如果发现是轮组有异物或者破损，请及时清理或者换新轮组。 如果没有，说明是主板出了问题，需要更换主板。（详细处理方式请联系客服人员解决。）
3. 自动扫地机故障及排除
1、扫地机器人开不了机
故障描述：按开关机键不能开机，开机没反应；
排查方法：
1、来回间隔几秒钟推动2-3次电源开关（掀起面盖，在尘盒上方），最终推至“丨”处开机
2、开机后观察启动键灯显：
①有电状态：短按启动键停顿3秒后再重复此动作，检查按键是否被卡死。
②低电量或没电状态：地宝与充电座对接好长充4-5小时再使用观察。
③故障灯显:根据故障提示语音排除。
2、扫地机器人找不到充电座
4. 扫地机故障图解
人为将地宝搬离地面时，地宝会出现此类语音提示，只需将地宝放回地面即可。
地宝底部被卡住，导致机器悬空，将主机放回地面，点击主机启动键即可开始工作。扫地机器人轮子在运行中悬空表示主机轮子在运行中悬空，请查看主机是否有拖拽异物或者顶住障碍物造成轮子悬空，请协助排除异物或障碍物。 1、在部分深色地毯上可能出现...
5. 扫地机器故障
原因和解决方法如下：如果扫地机器人提示水箱未安装一定是接触不严导致的，应该是您的操作方法有误，导致没有把水箱完全卡在所需要安装的位置。
1、检查水箱是否正确安装
2、检查水箱是否被损坏
3、检查水箱周围是否有异物
如果以上几步都做了，那就重启一下试试。如果重启了还不行，那就返修吧。
6. 扫地机硬件故障请主人帮助
这种情况可以重置并尝试。您可以先尝试重新连接网络。如果还是不行，可以尝试删除app中的机器人，然后重新添加，就可以上线了。
小米扫地机器人顶部有一个盖子，里面可以看到系统复位按钮，用细长的东西按下复位按钮就可以完成复位。然后按照指南重新连接移动APP。如果仍然不能使用，可能需要升级固件，也可能是硬件故障。