1. 扫地机故障排除
毛刷不转
主毛刷转，侧毛刷不转或者主毛刷和侧毛刷都不转。主毛刷没有转，可能有异物缠绕。主毛刷和侧毛刷都不能转动，可能是主牙箱出现故障，只要更换主牙箱就能重新使用。
2、左右轮不转
启动后，扫地机风扇能正常运转，但左右轮不转动。先检查左右轮有无异物卡死，如没有，交换左右轮，看是否是轮子换掉。另外，可通过更换轮子测试一下，看是否主板出问题，如主板有问题，重新更换。
3、不能开机
按开关机键不能开机，启动不了，无法正常使用。先排查原因，其中一个原因是扫地机放置时间太长，电池已没电，重新充电试试。如果不是这个原因，检查电池排线与面壳连接排线是否出现松动的情况。另外，开关机频繁，开关键损坏，或者主板坏了，也会导致扫地机不能正常开机
2. 扫地机硬件故障请主人帮助
答:添可扫地机突然没语音提示了。在主机后侧还有个声音控制开关,因为洗地机自带语音提示,看看开关是不是跳了。如果没跳就是硬件坏了。语音感控坏了。建议送去售后维修。
因为你已经关闭了它的语音提示。如果突然语音不播报不行了,说明播报系统出问题了,可以联系售后询问。
3. 扫地机器故障
海尔扫地机器人故障的说明书
主毛刷转，侧毛刷不转或者主毛刷和侧毛刷都不转。主毛刷没有转，可能有异物缠绕。主毛刷和侧毛刷都不能转动，可能是主牙箱出现故障，只要更换主牙箱就能重新使用。
2、左右轮不转
启动后，扫地机风扇能正常运转，但左右轮不转动。先检查左右轮有无异物卡死，如没有，交换左右轮，看是否是轮子换掉。另外，可通过更换轮子测试一下，看是否主板出问题，如主板有问题，重新更换。
3、不能开机
按开关机键不能开机，启动不了，无法正常使用。先排查原因，其中一个原因是扫地机放置时间太长，电池已没电，重新充电试试。如果不是这个原因，检查电池排线与面壳连接排线是否出现松动的情况。另外，开关机频繁，开关键损坏，或者主板坏了，也会导致扫地机不能正常开机
4. 扫地机故障排除流程
扫地机器人不走动的原因及解决方法如下：
1、查验主刷是不是被脏东西缠绕或者卡住，如果有的话自己把缠绕物去除即可；
2、边刷不转就查看边刷的螺钉有没有拧紧，或是边刷螺钉拧得过紧，这时候只要拧螺钉即可。
养护方法
1、边刷和主刷都是消耗品，需要经常更换，这样清理房间就会更干净，根据自己的家居情况和耗材的磨损情况适时更换。很多扫地机器人的APP上都会有耗材的磨损情况，例如浦桑尼克扫地机器人的APP，这样你就能根据提醒更换了。
2、比较难清理的缠绕物垃圾、超过扫地机器人吸口宽度的垃圾，还是自己手动清理比较好。
扫地机器人运作时终止工作
智能扫地机工做时忽然终止工作，很多情况下都是没电了，或者被线材缠绕太久了。
处理对策
1、查看扫地机器人是不是被线材缠绕，如果是只要把它解救出来，重新开启清扫即可。
2、看扫地机器人是不是具备自动回充功能，如果不是，电池耗光之后它就会原地自动关机，这时候就需要手动将它搬回充电座充电。
目前很多扫地机器人都具有自动回充功能，例如浦桑尼克M7激光扫地机器人，电量低于20%它就会自动返回充电座充电，充完之后还能继续回到断点位置继续清扫。
养护方法
1、将地面上比较复杂难缠的线材收起来，或者给扫地机器人设置虚拟墙，不让它过去。
2、保证电量充足的情况下再设置预约清扫。
以上方法收起来备用，以后扫地机器人有故障也能自己先进行初步排查，当然选择一款好的扫地机器人也许你就永远用不上这些方法了。
5. 扫地机故障排除方法
扫地机 扫地机故障—机器不能感知楼梯解决方法：机器能够感知高度大约8厘米的绝大多书楼梯，但对于部分圆滑有落差的地面或者反光较强的地面，其探测落差的性能会降低，此时，可在此位置放置虚拟墙，以防机器跌落。如若不是此情况，可先检查机器的下视传感器的是否灰尘过多，如果擦拭后仍然出现该情况，可能是传感器故障，请联系我们的售后服务部门。
6. 自动扫地机故障及排除
建议您联系厂家售后，找专业的售后人员来上门维修。如果购买时间很短的话，可以申请退货，质量差。
7. 扫地机出现故障现象与维修方法
uoni扫地机器人坏了的原因和维修方法：
1：
开机后，按开关机键，不能关机，毛刷依旧转动，且扫地机正常工作。
2、维修方法：
如是开关键损坏，及时修理；如开关键能正常使用，可能是主板坏了，建议测试一下，重新更换。
1、故障描述：
主毛刷转，侧毛刷不转或者主毛刷和侧毛刷都不转。
2、维修方法：
主毛刷没有转，可能有异物缠绕。主毛刷和侧毛刷都不能转动，可能是主牙箱出现故障，只要更换主牙箱就能重新使用。
1、故障描述：
按开关机键不能开机，启动不了，无法正常使用。
2、维修方法：
先排查原因，其中一个原因是扫地机放置时间太长，电池已没电，重新充电试试。如果不是这个原因，检查电池排线与面壳连接排线是否出现松动的情况。另外，开关机频繁，开关键损坏，或者主板坏了，也会导致扫地机不能正常开机
8. 扫地机的故障维修
按启动键启动，机器的风扇和毛刷会转一秒钟就停，轮子会一直转。风扇和毛刷会重启三次，三次重启后机器就暂停，蜂鸣器响报警。维修方法：
①检查风扇有没有变形，有没有刮风叶的异响现象，如果有请更换风扇模块。
②拔掉风扇排线，再按启动键，如果没有报警就需要更换风扇模块。
③拔掉风扇排线，再按启动键，如果机器还会出现报警未检查出异常时，需要更换主板。
9. 扫地机常见故障排查
石头扫地机器人常见报错及处理方法
1.出现错误1：请拨动红色激光头确认无遮挡或卡住
解决办法：激光测距传感器被遮挡或者被异物挡住，请清除遮挡物或异物；如无法清除，请移动主机到新位置启动
2.出现错误2：请清理并轻拍碰撞传感器
解决办法：碰撞缓冲器被卡住，请多次轻拍除异物，如无异物，请移动主机到新位置启动
3.出现错误3：请将主机在新位置启动
解决办法：轮子悬空，请移动到新位置启动
4.出现错误4：请擦拭悬崖传感器并远离悬崖启动
解决办法：主机悬空，请移动到新位置启动。悬崖传感器脏也可以导致该故障，请擦拭悬崖传感器排除