1. 科沃斯扫地机器人官方商城
可能原因如下：
1、下视异常导致机器后退，开机状态下可用手机拍照功能视进行相关的检测。在照下视是会有红外发射信号，无信号或信号弱，此时需要更换下视。
2、清理下视感应器和灰尘感应器，用棉签蘸水仔细擦拭（具体位置可参考说明书）
3、如清理之后还是异常，就开机同时按下底部两个驱动轮，看两个驱动是否转动，转速是否一样，如异常联系售后服务部
2. 科沃斯扫地机器人配件哪里有售?
科沃斯x1 Omni扫地机器人在碰到地毯的情况下是可以自动越过并将地毯进行清扫的，如果不想让其跨越地毯可以通过设置虚拟墙来避开这个位置。
3. 科沃斯扫地机器人官网配件
1、首先将扫地机器人反过来，并准备一张湿巾。
2、使用湿巾来回擦拭清洗扫地机器人左侧的第一个传感器。
3、清理完第一个传感器后，接着清理紧邻的两个传感器。
4、清理完背面的传感器后，推动扫地机器人侧面的滑盖，会漏出另外一个传感器。
5、使用湿巾擦拭该传感器，这样扫地机器人的传感器就清理完成了。
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科沃斯设置定时清扫方法如下：
1.
点击“进入智能清洁”>进入机器人主界面>点击"^"下拉键向上滑动找到“预约清洁”点击进入；
2.
点击"＋”可选择； ①预约自动清扫-时间设置（选择所需机器工作的时间）-选择重复-保存 ②预约区域清扫-时间设置（选择所需机器工作的时间）-选择重复-清扫区域（可以选择一个或多个）-保存
5. 科沃斯扫地机器人官方网
扫地机器人不出水主要是因为出水口有污渍被堵住了。
请按照以下步骤；
1、检查下清扫模式是否是自动模式。
2、安装抹布和支架的流程是否正确。
3、检查扫地机器人是否处于被困住的状态，延边状态，充电状态，在有些状态下扫地机是默认不出水的。
4、如果水箱还是没有出水，那么就检查出水口是否被堵住，保证出水口是畅通的。
5、检查清洁座，清洁槽内水位感片表面是否有污渍。若有，请使用干抹布将水位感应片表面擦拭干净后再使用。因为水位感片表面污渍较多，会误触发水满报警，导致出水卡顿或不出水
6. 科沃斯扫地机器人官网商城
科沃斯扫地机器人的dd35匹配不上解决办法。
1、检查ECOVACS Home APP是否为最新版本。
2、请按配网时手机提示步骤正确连接。（注：短按侧边重置键1S后松开，确认听到“叮”一声再继续下一步。）
3、确保无线网密码输入正确，建议其密码和名称设置为简单字母加数字。（若包含中文或下划线等特殊符号，地宝识别困难）
4、确认手机成功连接地宝发出的Wi-Fi信号“ECOVACS-XXXX”后，语音提示“地宝与手机已连接，请在APP中等待配网结果”（部分安卓手机没有此步骤正常），一定要切换到科沃斯地宝APP界面等待，否则配网失败。
5、连接上地宝发出的Wi-Fi信号“ECOVACS-XXXX”后，手动切换到科沃斯机器人APP界面等待时，检查网络：
①手机上方Wi-Fi是否一直处于4G网络状态；
②打开无线局域网主界面，检查已连接Wi-Fi是否为地宝配网所用的家庭Wi-Fi。
③若以上两种情况出现一种，须手动切换成地宝配网所用的家庭Wi-Fi。
6、目前地宝仅支持2.4GHZ频段路由器，双频路由器请在配网过程中手机选择WIFI时忽略5G网络信号或在路由器设置中将5GHZ频段关掉。
7、若家中有多个Wi-Fi，建议仅留下一个配网所用的家庭Wi-Fi，关闭家中其他网络，为了确保连网时，手机不会连上其他Wi-Fi，导致连网不成功。
8、长按侧边重置键待开机音乐声响起后根据APP提示步骤重新配网。
9、尝试用热点连接配网，用另外一部手机开启4G热点作为地宝连接Wi-Fi，再开始操作配网步骤。
10、建议用户热点名称与密码改成家庭WiFi名称与密码；联网成功后关闭热点即可。
7. 科沃斯官网扫地机器人
机器人或者手机App上有重置按钮，按钮按了以后重启即可。
具体方法：
1、打开科沃斯扫地机器人的阿里智能app，进入我的页面，打开我的家。
2、进入“我的家”页面后，打开个人设备功能，找到绑定的设备。
3、选择设备右侧的箭头进入设备详情页，点击底部的“解除绑定”按钮即可将扫地机器人恢复出厂设置重置。