1. 扫地机器人按钮没反应
出现这样的问题很常见，用以下方案就可以解决啦:
①检查风扇有没有变形，有没有刮风叶的异响现象，如果有请更换风扇模块。
②拔掉风扇排线，再按启动键，如果没有报警就需要更换风扇模块。
③拔掉风扇排线，再按启动键，如果机器还会出现报警未检查出异常时，需要更换主板。
2. 扫地机器人没有反应
1、检查ECOVACS Home APP是否为最新版本。
2、请按配网时手机提示步骤正确连接。（注：短按侧边重置键1S后松开，确认听到“叮”一声再继续下一步。）
3、确保无线网密码输入正确，建议其密码和名称设置为简单字母加数字。（若包含中文或下划线等特殊符号，地宝识别困难）
4、确认手机成功连接地宝发出的Wi-Fi信号“ECOVACS-XXXX”后，语音提示“地宝与手机已连接，请在APP中等待配网结果”（部分安卓手机没有此步骤正常），一定要切换到科沃斯地宝APP界面等待，否则配网失败。
5、连接上地宝发出的Wi-Fi信号“ECOVACS-XXXX”后，手动切换到科沃斯机器人APP界面等待时，检查网络：
①手机上方Wi-Fi是否一直处于4G网络状态；
②打开无线局域网主界面，检查已连接Wi-Fi是否为地宝配网所用的家庭Wi-Fi。
③若以上两种情况出现一种，须手动切换成地宝配网所用的家庭Wi-Fi。
3. 扫地机器人充电没反应不动
解决方案：
⑴ 先检查适配器有没有坏，有指示灯的适配器必须要亮灯。适配器不能充电时，就检查机器人是否能在自动充电座上充电。如果自动充电座能充电，说明是适配器坏掉了，需要更换咯。
⑵ 以下两种情况需要更换主板：
① 适配器和充电座两个都不能充电的话，机器轮子不动（明轮子驱动击穿造成电池短路，所以充不进电），不能开机（说明电池已经损坏，或者电池已经短路），呜~~(╯﹏╰)b需要更换主板咯，电池可以充电激活；
② 扫地机器人的绿灯可以闪，但还是充不进电（说明主板不良）。
⑶ 绿灯虽然不闪，但充一段时间后仍然有电工作，说明绿灯坏，更换绿灯或者换按键板。
2、扫地机器人放置太久，充不进电问题解决
问题描述：机器被放置一个月以上的时间，不能开机，对主机进行充电，过一会儿绿灯就不亮，提示充满电了。机器工作一会儿就没有电了。
解决方案：
对电池进行激活：
⑴首先用适配器对主机进行直接充电，绿灯不亮之后，继续给主机充电1小时（这是给小电池充电，用来激活电池的）；
⑵1小时后，机器停充1分钟后，再对主机进行充电，就可以正常充电了；
⑶如果还是不行，请重复三次步骤，就完全可以激活电池。
4. 扫地机器人没反应了
故障1一般是激光测距传感器被挡住或卡住之类引起的，可以先确认下：
1）拨动激光测距传感器，是否有阻塞感，如果有可能里面有异物挡住激光测距传感器转动，取出异物或者转动没有阻塞感后再启动机器看是否还有问题；
2）如果抱错位置在沙发之类下面，可能是激光测距传感器在沙发下被遮挡引起的抱错，在空旷地重新启动看是否还有问题。 如果拨动后并在空旷地启动还是报错，那就联系售后之类的。
5. 扫地机器人插上电没反应
1、检查适配器是否插好，与回充座后部是否接触良好，插座是否有电；
2、检查充电座底部金属弹片与机器人底部弹片是否有脏污导致回充接触不良；
3、确认是否手动放机器到回充座且未对正；
4、检查充电座弹片与机器人充电触点高度是否一致；
5、可能是充电座位置偏僻，空间不足致使自动回充失败；
6、售后检测是否机器人故障。"
6. 扫地机器人按了开关没反应
原因分析以及解决。
扫地机器人开机无反应主要原因是没有充电或者是没有足够的电支持开机。
充电时，检查扫地机器人是否与充电座接触，连接的电源线是否松动或者脱落
扫地机器人充满电后，充电座拔掉后扫地机器人上的电源没有关闭，导致电源不足，机器无法开机
如果不是上述原因则需要更换主板。
7. 扫地机器人按钮功能
1、扫地机器人如何设置房间
1、使用扫地机器人，可以直接在手机里面设置你选择的是哪个品牌，再相应下载这个品牌的APP。连接到WiFi网络当中，手机里面直接摁一下开始扫地的按钮，这时候它就会自动跑一圈，并且会记录清扫的路线。同时在我们的手机app当中，就会显示清扫的区域，然后就可以滑动虚拟墙来设置机器人的区域清扫。
2、所以一切都可以在手机APP里面设置，操作也很简单。之所以能够设置，主要是因为机器人带有传感器，而且传感器数量比较多，它能够在接收信息之后，传输给处理器。就相当于人类的大脑一样，然后就像我们大脑在思考，并且发出指令，相互协作，从而能够通过房间的构图，构建一个区域清扫，再进行定位。3、具体设置的时候，可以根据室内空间划分区域，再设置清扫的路径，比如可以先按照墙角边，再按照Z字形来设置路
8. 扫地机器人一开始工作就没反应了什么原因
①检查风扇有没有变形，有没有刮风叶的异响现象，如果有请更换风扇模块。 ②拔掉风扇排线，再按启动键，如果没有报警就需要更换风扇模块。 ③拔掉风扇排线，再按启动键，如果机器还会出现报警未检查出异常时，需要更换主板。
9. 米家扫地机器人按键无反应
第一种原因是扫地机器人的感应探头出现故障。
第二种原因是可能出现机械故障，控制轮的齿轮被卡住了。
第三种原因感应器被灰尘遮住，需要用干净的布或是湿润的棉签擦拭一下。
扫地机器人的清扫能力由内部的旋转滚刷来实现，比较先进有涡轮增压电机，可以在较低的使用功率下保持较高的转速，一般在每分钟5000转左右可以有效的清洁灰尘及碎屑等。
10. 扫地机器人不能动
扫地机器人遇到障碍或者是每天的情况下就不开始扫动了。检查一下是否是底下有东西卡住或者是有桌子板凳挡住了他的视线，所以他就不动弹。