1. 星星牌制冰机
1、压缩机的问题，如果压缩机卡缸、没有得到足够的冷冻油或者压缩机工作线圈结构老化，会导致压缩无法正常工作而出现E1。如果是冷冻油缺少，可以添加冷冻油，如果压缩机损坏建议更换新的压缩机 。
2、如果是因为制冷组织被污垢封堵。查看是否是支管道堵塞，造成堵转压力过高，压缩机排气温度上升至过热保护停机。处理方法：清洗系统，疏通或者更换过滤器毛细管道。
3、如果是空调室外机的翅片被赃物堵住无法正常运转，室外机热量排不出去，造成室外机造成高压排气温度和保护。解决办法：清洗室外机翅片，建议用专用翅片清洗剂。
2. 星星牌制冰机制热很快
制冰机不制冰原因分析：
一、制冰机运转但不出冰： 1.水盘水量不够或是无水， 2.减速器故障或是减速电机， 3.制冰机故障冰堵，脏堵等， 4.制冰机漏雪种，压力不够， 5.冰块厚度不够。
二、制冰机产冰量减少： 1.毛细管或膨胀阀堵， 2.制冰机中水份过高有轻微冰堵， 3.制冰机冷凝系统有堵， 4.制冷剂不足或是泄露， 5.制冰机蒸发器过脏。
三、湿冰冰片不硬 ：1.环境温度过高特别是夏天会有着种情况， 2.维修过的制冰机制冷剂加多， 3.制冰机分水盘供水量过大， 4.制冰机压机功率不足。
四、制冰机漏水：1.进水阀供给水盘水量过大， 2.制冰机连接水管有破损的地方， 3.管箍故障， 4.制冰机的水位浮阀故障。
五、制冰机压缩机间断工作： 1.制冰机电压过低， 2.交接触点烧接触不好， 3.制冰机系统压力保护，4.制冰机压缩机启动器故障， 5.冷凝器太脏，高压保护。
六、开机报系统故障 ：1.相序问题， 2.供电系统故障， 3.控制板故障。
七、制冰机噪音过大 ：1.制冰机风扇故障， 2.减速器故障， 3.制冰机压缩机噪音大。
八、制冰机缺水报警 ：1.供水接头过滤网堵， 2.供水管堵，3.进水阀堵， 4.排水阀漏水， 5.水泵故障。
3. 星星牌制冰机不制冰薄
⑴冰桥的厚度应为3mm左右，探针与蒸发器的间际应比实际的冰桥厚度厚1.5mm左右，顺时针旋转调节螺钉口增加冰桥厚度(螺钉旋转1/3圈冰桥厚度改变1.5mm)。
⑵检查冰板探针的接线和连接支架，应保证自由转动使每个制冰过程后都能回到正确的位置。
4. 星星牌制冰机不制冰
下面是制冰机只出冰水不制冰故障的分析。
一、机器虽运转但不出冰：
1、水盘水量不够或是无水。
2、制冰机减速器故障或是减速电机。
3、系统故障冰堵、脏堵等。
二、产冰量减少：
1、系统中水份过高有轻微冰堵。
2、制冰机冷凝系统有堵。
3、制冷剂不足或是泄露。
4、蒸发器过脏。
三、压缩机间断工作：
1：压缩机启动器故障。
2、交接触点烧接触不好。
3、系统压力保护。
4、电压过低。检查供电。
5 、冷凝器太脏，高压保护。
四、制冰机漏水：
1、进水阀供给水盘水量过大。
2、连接水管有破损的地方。
3、管箍故障。
4、水位浮阀故障。
五、湿冰冰片不硬：
1 、环境温度过高特别是夏天会有着种情况。
2、维修过的机器制冷剂加多。
3、制冰机分水盘供水量过大。
4、压机功率不足。
六、噪音过大：
1、制冰机风扇故障。
2、减速器故障。
3、压缩机噪音大。
七、缺水报警：
1、供水接头过滤网堵。
2 、供水管堵。
3、进水阀堵。
4、排水阀漏水。
5、水泵故障.
八、开机报系统故障：
1、供电系统故障。
2、相序问题。
3、控制板故障
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5. 星星牌制冰机显示e4
制冰机显E4是因为毛细管口已经有很厚的结霜，解决步骤如下：
1、首先第一步急速将设备移动离开墙壁，观察后面风扇运转正常。然后进行查看管路毛细管口根本没有结霜，这时候用手摸压缩机没有振动的感觉说明其没有正常运行。
2、接着就是进行切断电源并用一字螺丝刀撬开接线盒的盖子，这时候随即用一个原规格的过流器更换同时用新的导线及接线端子进行联接，再进行用冷压钳子压接好端子装机测试即可。
3、然后进行通电测试几分钟左右，就发现毛细管口已经有很厚的结霜。注意的是说明制冷系统并没有泄漏造成不制冰，然后故障原因就是过流装置损坏造成的。
4、接着就是进行设备修复后第一次制冰所以头板冰所需时间稍长一些大约在15分钟左右才制好，第二板冰实际制冰时间只用了8分钟。观察毛细管结霜正常无异样即可。
5、最后一步就是进行重启机器就可以发现可以正常工作了。
6. 星星牌制冰机使用视频
一、制冰操作过程
1、开机前必须检查自动供水装置是否正常，水箱存水量是否合理(本机出厂时已调正好水位，用户可不作调正)。
2、插上电源，制冰机开始工作，首先水泵开始运行(水泵有一个短时间的排空气过程)约2分钟后压缩机开始启动，机器进入制冰状态。
3、当冰块厚度达到设定的厚度时，冰板探针开始启动，除霜电磁阀开始工作，水泵停止工作，热气进入蒸发器，约1分钟左右冰块下落。在冰块下落时，使落冰档板翻转并打开磁簧开关。当磁簧开关重新闭合时，机器进入再一次制冰过程。
4、压缩机在整个制冰和脱冰过程中都不停机。
5、当储冰桶内冰满，磁簧开关不能自动闭合时，机器自动停止工作，当取走足够的冰块，磁簧开关重新闭合后，延时3分钟后机器启动，重新进入制冰过程。
7. 星星牌制冰机说明书
制冰机的制冰时间是没有办法设置的，时间是默认的，一般首次制冰时间大约是20分钟到35分钟，后期制冰时间大概在12-15分钟。制冰机是一种将水通过蒸发器由制冷系统制冷剂冷却后生成冰的制冷机械设备。
制冰机可以分为商用制冰机、家用制冰机、工业用制冰机。制冰机冰的形状有颗粒冰、雪花型、鳞片冰、板冰、管冰，现在还有了最新研制的球形冰。制冷方式可以分为水冷式制冰机、风冷式制冰机。