1. 电动卷帘门故障咨询
1、电动机不动或转速慢
故障原因：一般是线路断路、电机烧损、停止按钮没复位、限位开关动作、负载较大等引起。
处理方法：检查线路、并接通；更换烧损电机；更换按钮或重复按动几次；拨动限位开关滑块使它脱离微动开关触点，并调整微动开关位置；检查机械部分有无卡阻，若有则消除卡阻清理障碍物。
2、控制失效
故障原因：继电器（接触器）触点粘死、行程微动开关失效或触片变形、滑块紧定螺钉松、靠板螺丝松使靠板移位，使滑块或螺母不能随丝杆转动而移动。限位器传动齿轮破损、按钮上、下键卡死。
2. 电动卷帘门故障维修
电动卷闸门故障及处理方法：电动机不动或转速慢该故障的原因一般为线路断路、电机烧损、停止按钮未复位、限位开关动作、负荷过大等。
1、在手拉链不动的情况下，理顺环链；调节棘爪与压链架相对位置；更换或润滑销轴。
2、电卷帘门经常卡顿，常见轴承问题。如无法确定是否是轴承问题，建议首先将负载与电动机分离。
3、电动卷帘门行程调节方法，首先根据安装说明书上的知识，输入初始密码，进入“设置”，再进入“行程设置”，然后根据自己的需要进行调整。
4、手拉链不动故障原因：环链堵塞十字槽；棘爪没有脱离棘轮；压链架卡死。
3. 电动卷帘门常见故障
1、快速门制动打滑。制动摩刹片有油污。用汽油清洗。压缩弹簧力减小。更换弹簧。 电磁铁安装不正。重新安装。
2、快速卷帘门自重下落失效。快速卷帘门的手动拉杆变形。更换手动拉杆。手动拉杆与垫圈的间隙大。减小间隙。齿轮箱电机润滑失效。更换油脂。
3、快速卷帘门的电机不起动 。电路断开，检查电线。 运转电容损坏，更换运转电容。 桥式整流器坏或电磁线圈坏，制动器卡死，更换桥式整流器或电磁线圈。
4、限位开关常闭触点不通，打磨触点或更换限位开关。继电器线圈坏或氧化，沾污，更换继电器或打磨触点。过热保护失效。更换过热保护器。制动器粘住。手动链条拉动转几下。 连续运行时间太长，热保护断开。电机温度下降即可。
5、快速卷帘门的手拉链条拉不动 。环形链条堵住十字槽。将链条理顺。电磁铁紧固件松动。重新紧固。
4. 电动卷帘门故障判断
电动卷闸门故障常见的是电动机不动或转速慢。此故障原因一般是线路短路、电动机烧坏、停止按钮未复位、限位开关动作、负载等引起的。
处理方法：检查电路，并放上；更换烧电机；更改按钮或重复按几次；拨限位开关滑块，将其从微动开关接触点移开，并调整微开关位置；检查机械部分有无卡阴，如有，则将卡阳清洗除去。
5. 卷帘门故障原因
卷帘门常见故障及处理方法：
1、 给出信号，卷帘门没有动作。可以检查一下消防信号线的连接，或者更换一下控制箱的电路板。
2、 使用中，控制箱报警故障。检查一下电源有无出现缺相现象。电机线的连接是否出现松动。
3、 最后，电源接通以后所有功能都没有反应。此时需要检查按钮盒的接线连接。当按下按键之后，是否出现响声。
6. 电动卷帘门一直报警
故障现象一、接通电源所有功能皆不能动作
解决方法：
1、检查按钮盒接线是否松动；
2、按钮盒按键按下听是否有响声，如有响声，检查限位接线是否正常；
3、如按钮盒及限位接线均正常，还不动作，测试变压器输入及输出电源是否带电及电机接线端子是否带电，如都正常，则直接按控制箱上接触器，如电机动作则可能是控制箱电路板损坏，更换电路板；如还不动作则可能是电机或接触器损坏，直接更换电机或接触器；
4、检查主电源是否有故障，查看保险是否烧坏。
故障现象二：接上烟感器或温感器时门马上动作
解决方法：
1、检查消防烟感或温感的信号线正负极是否接反或短路；
2、可能控制箱电路板出故障，直接更换电路板故障现象。
故障现象三：控制箱报警
解决方法：
1、检查电源是否缺相，相序有无发生变化及电压是否正常；
2、检查电机线连接是否松动。
故障现象四：控制室因卷帘故障报警
解决方法：
1、检查卷帘控制箱是否故障报警，如报警，同故障现象三；
2、如卷帘控制箱不报警，则检查消防信号线是否有问题。
故障现象五：消防控制室给信号卷帘不动作
解决方法：
1、检查消防信号线是否连接正常；
2、检查卷帘手动是否动作；
3、更换控制箱电路板。
7. 卷帘门故障1
1、卷帘门无法卷起成圆柱形，面对这种情况的发生应该是弹簧出现了问题，一般可能性为弹簧的折断以及连接带损坏，可以替换弹簧带，来修缮卷帘门的卷轴。
2、无法插入卷帘门门锁，卷帘门门锁打不开的原因可能是门锁的损坏造成的，也有可能因为钥匙的堵塞问题。
门锁的损坏可能造成卷帘门无法正常打开，钥匙对于门锁的作用性不大，只需要更换一个新的门锁就可以了。而对于钥匙的堵塞问题只要用棉签等清洁一下就可以了。
3、卷帘门在开启过程中有杂音，卷帘门在使用过程中出现其他的噪音之类的，可能是因为弹簧片的损坏问题，或者是卷帘门的卡片被卡住或者是发生了变形问题。这些问题都会造成卷帘门发出噪音，因此大家可以通过入导槽的槽口修理，就可以保证没有噪音产生了。
4.卷轴运转困难, 卷帘门在开启的过程中可能因为两边润滑度不够的原因产生阻力，从而导致运转的问题，因此只要在卷帘门的两边涂抹润滑油，就可以保证卷帘门的正常运转了。