一、小米路由器4断网？
1、有线掉线无线不掉：因为小米路由是千兆网口，大多电脑也是千兆，这样会协商成千兆，但是五类网线显然对千兆的支持很差就会经常掉线。建议使用超五类以上网线或者设置网卡速度双工模式为百兆，开始-控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置-相应的网卡上右键属性-配置-高级-连接速度和双工 改成100M全双工。
2、仅无线掉线：更换不同无线网卡驱动（驱动精灵or官网），提供下电脑品牌、网卡型号、驱动版本；
3、有线无线全掉线：上传日志，提供mac地址、猫型号、地区、运营商；
4、开启云备份、迅雷下载会占用大量带宽导致ping网关超时丢包；
5、信道干扰、信号弱 选择1 6 11其中一个，用wifi分析仪看当前信号强度以及周围信道占用情况； 建议用户使用最新的开发版每周五ota更新。
二、小米智能家居经常掉线解决方案？
原因以及解决办法
1、有线掉线无线不掉：因为小米路由是千兆网口，大多电脑也是千兆，这样会协商成千兆，但是五类网线显然对千兆的支持很差就会经常掉线。建议使用超五类以上网线或者设置网卡速度双工模式为百兆，开始-控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置-相应的网卡上右键属性-配置-高级-连接速度和双工 改成100M全双工。
2、仅无线掉线：更换不同无线网卡驱动(驱动精灵or官网)，提供下电脑品牌、网卡型号、驱动版本;
3、有线无线全掉线：上传日志，提供mac地址、猫型号、地区、运营商;
4、开启云备份、迅雷下载会占用大量带宽导致ping网关超时丢包;
5、信道干扰、信号弱 选择1 6 11其中一个，用wifi分析仪看当前信号强度以及周围信道占用情况;
建议用户使用最新的开发版每周五ota更新。
三、光猫不亮怎么回事？
光猫 指示灯 运行状态和含义
PWR：灯亮表示DC5V电源工作正常
FX 100：灯亮表示光纤传输速率为100Mbps
FX Link/Act：灯长亮表示光纤链路连接正确，灯闪亮表示光纤中有数据在传输
FDX：灯亮表示光纤以全双工方式传输数据
TX 100：灯亮表示双绞线传输速率为100Mbps 灯不亮表示双绞线传输速率为10Mbps
TX Link/Act：灯长亮表示双绞线链路连接确，灯闪亮表示双绞线中有数据在传输
光纤猫信号灯不亮的原因
1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。
诊断光猫光信号灯不亮
a、如收发器的光口(FX)指示灯不亮，请确定光纤链路是否交叉链接，光纤跳线一头是平行方式连接;另一头是交叉方式连接。
b、如A收发器的光口(FX)指示灯亮、B收发器的光口(FX)指示灯不亮，则故障在A收发器端：一种可能是：A收发器(TX)光发送口已坏，因为B收发器的光口(RX)接收不到光信号;另一种可能是：A收发器(TX)光发送口的这条光纤链路有问题(光缆或光线跳线可能断了)。
c、双绞线(TP)指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误，请用通断测试仪检测;(不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮)
d、有的收发器有两个RJ45端口：(To HUB)表示连接 交换机 的连接线是直通线;(To Node)表示连接 交换机的连接线是交叉线。
e、有的发器侧面有MPR 开关 ：表示连接交换机的连接线是直通线方式;DTE开关：连接交换机的连接线是 交叉线方式。
F、光纤收发器的FX灯亮说明你的光纤链路是正常的，TX灯不亮说明是你的 网线 没有接好。
可以说我们每天在接触网络，我们很多人都会使用网络，可以真正了解和懂得它的人并不多，这也使得我们在遇到一些问题的时候，就会手足无措。科学技术发展的脚步从来都不会停歇，只会越来越快，我们的生活将和科技紧紧连在一起，所以我们每一个人都应该自己学习一些小知识，来应对我们遇到的问题，这样我们在遇到相应的问题的时候，也可以轻松面对。