1. 门禁刷卡系统模块故障
门禁锁常见的故障锁舌不伸出的原因和解决方法：
1、由于锁舌使用时间比较长，所以产生阻挡力，需要进行锁体润滑；
2、由于门禁接线的错误，导致锁舌不能弹出，需要进行接线复查；
3、由于门禁锁舌的驱动马达出现故障，需要进行检修与排查
2. 门禁刷卡系统模块故障怎么解决
故障现象1
在独立门禁系统中，经常出现的就是无法卡门，刷卡或密码后，锁打不开。
判断及解决方法：首先确定卡或密码的有效性，在正常情况下卡或密码不会丢失。如果出现打不开锁，且情况紧急，直接把门禁电源断掉，锁就会打开，一般的门禁锁为断电开，开门以后请找技术人员帮忙解决。其次就是一些质量不好的电插锁长时间工作，由于外界原因会造成机械卡死，如果轻轻震动锁部还不能开锁的话就直接断电，然后在锁没有工作的情况下，进行震动或拨动，直到开锁。
故障现象2
在独立门禁系统中，卡或密码可以开门，内部出门开关却打不开门。
判断及解决方法：打开出门开关，一般只有2条螺丝，查看后面的接线是否正常，如断线或接线脱落，接好就OK，如果是系统用的是门禁专用电源的话，还要检查门禁电源的好坏，独立门禁控制机当然也有可能出问题，逐个排查便可解决。
故障现象3
QK系列网络门禁控制器，在使用过程中出现用卡无法开门、但是按钮可以开门的现象。
判断及解决方法：打开门禁管理软件，查看实时事件，观察传上来的数据是什么提示，一般为无效卡号或无效时区，下载卡数据或同步时间就可以解决问题，关键要找出为什么出现这样的问题，一般有人为的调整了时间或无意更改了设置，多观察就OK。
以上就是门禁系统比较常见故障，只要大家了解一下，基本的问题都可以自己解决。
常见故障与故障处理
1、刷卡后为什么不能开门？
⑴ 检查此卡是否注册？
⑵ 此卡的时段等权限设置是否正确？
⑶ 检查读卡器、电锁的电缆与控制器的连接是否正确？
⑷ 刷卡时，检查继电器是否有输出动作？
⑸ 检查控制器的时间是否正确？
⑹检查门磁、开门按钮的状态是否设置正确？
⑺检查读卡器、出门按钮及电锁的接法是否正确；
2、控制器为什么会不在线？（232/485）
⑴ 检查RS485/232转换器是否加电？
⑵ 检查控制器458/232的跳线帽是否正确？
⑶ 检查控制器与RS485/232转换器之间的距离是否超过1200m？
⑷ 检查PC机与RS485/232转换器之间的距离是否超过60M？
⑸ 检查控制器、RS485/232转换器、PC机之间的连线是否正确？
⑹ 检查同一台PC机是否接入了多台此类型控制器？
⑺ 检查通讯电缆是否为屏蔽电缆或通讯电缆线径是否太细？
⑻ 检查PC机串口是否已坏或者串口回路是否正确?
3、断电后再通电刷卡无法开门？
⑴ 检查控制器上的钮扣电池电量是否过低？
⑵ 控制器中的内存时间与电脑时间是否相符？
⑶ 检查控制器与读写器是否在工作状态下？
4、通电状态下读卡器为什么不能读卡？
⑴ 确认卡片类型是否为读卡器支持的类型？
⑵ 读卡器是否有异常或故障？
⑶ 确认卡片是否有质量问题？
5、如果通讯不稳定,有时能联通,有时不行
⑴ 检查通讯端子的螺钉是否拧紧？
⑵ 检查端子外的金属线头是否太长造成偶尔短路？
⑶ 检查控制器数量是否超过485转换器的负荷能？
⑷ 检查通讯线距离是否过长？
⑸如果使用的是TCP/IP的门禁控制器,请检查IP地址是否和局域网的IP地址同网段.局域网网络设备和线路是否正常.防火墙是否限制了该通讯；
6、安装完双向门锁之后，门一直无法正常关上
⑴门锁安装完后门无法正常开关，这是大多数人遇到的问题，然而，真正的原因大多不是锁的问题( 或许少部分是人为安装的疏失 )，大多的问题都是起源于门地弹簧的品质。长时间使用时，门无法归位、门回归速度便慢、门下垂严重都是日後逐渐浮现的问题。也因此，当装上电控锁时，问题就浮现了。
解决办法：换一个高品质的地弹簧；或是固定开门方向，改为单向开门，向内拉、或向外推开门。
7、在实时监控时读卡器读出的数据不正确或时有时无
⑴检查读卡器与控制器连接的数据传输线DATA0、DATA1是否接反，选择正确的接线；
⑵读卡器与控制之间的距离太远，超出了维根26数据传输（小于60米）距离，缩短读卡器与⑶控制之间的距离，或对读卡器采取现场供电的方式解决。
8、电脑与控制器之间无法通讯
⑴检查控制器是否上电；
⑵检查通讯端口是否跟实际接线端口一致；
⑶控制器跳线设置(RS232或RS485等)是否与实际使用通讯方式一致；
⑷控制器和电脑之间通讯线内部是否连通；
⑸通讯距离是否过远，超过了有效距离。
9、员工有刷卡记录，考勤却没有
⑴员工的刷卡时间是否在考勤日设置中的考勤时间段内；
⑵此员工所属组的考勤周设置中的考勤日设置将迟到时间和早退时间设为了相同的时间点；
读卡器）中没有将读卡器设为考勤；⑶读卡器设置（控制器设置
⑷解决办法：请采取正确的考勤设置。
10、将有效卡靠近读卡器，蜂鸣器响一声，LED指示灯变绿,继电器有输出动作，但门锁未打开？
⑴检查锁的电源接线是否正确
⑵检查锁的电源是否供电；
⑶检查锁是否以坏
11、软件能检测到控制器，但不能登记卡？
⑴检查是否增加了读卡器；
⑵检查控制器电压、电流是否正常；
⑶检查读卡器是否正常；
⑷检查读卡器同样控制器接线是否正确；
3. 门禁刷卡系统模块故障怎么办
门禁系统是现代商业大厦、小区、学校、企业等使用较多的安全保安系统。门禁系统是先洗个现代化安全管理系统，集微机自动识别技术和现代安全管理措施为一体。门禁系统在我们的生活工作中使用较多，但如果门禁系统发生故障，又该怎么解决呢？怎么快速找到故障呢？
一、软件测试法
检测法：启动管理软件，进入总控制台选中门，点击检测控制器，软件运行信息会提示相关故障，那么就可以根据相关信息处理。
实时监控法：总控制台—实时监控，实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。
搜索net法：基本设置—控制器—搜索net，有助于查找TCP/IP控制器的通讯故障对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。请关闭防火墙！
二、硬件指示灯法
通电时，我们可以看电源指示灯POWER，CPU指示灯闪烁判断控制器是否处于工作状态；刷卡时，我们可以看card灯判断是否有读卡数据传输到控制器；按出门按钮，我们可以看继电器指示灯，是否咔嚓响一下，判断控制器继电器输出是否正常；err灯闪烁代表控制器出现故障了，在软件检测获得详细信息。
三、替换排除法
设备替换法：这个只能参考，不能完全确定，因为，如果是某个环境或者因素引起的不一定会马上表现出来，就像人的慢性疾病有一个潜伏期，过段时间同样会引起问题出现，如果换下来的怀疑有问题的设备，单独检测没有问题，这可能是布线等环境干扰问题，应该积极地继续查找故障源。
电脑替换法：可以判断是否是客户的电脑或者操作系统环境、病毒问题，串口输出或者设置不对。
数据库、软件替换法：比如提取记录或上传设置失败，生成报表失败等，可以用另一个全新的数据库或软件，确定问题的范围。
四、分离排除法
门禁系统出现故障时，可以分离此外接设备看是否正常，然后逐一加载各个外接的设备，并加载一个测试一下，看看是加载了什么引起了这个故障。或者对控制器进行分离测试，断开一部分控制器看设备是否运转正常。
五、门禁通讯不通故障快速处理
有些时候，我们的设备因为外在因素造成门禁系统通讯不畅，引起门禁系统失效，那么该如何解决呢？
检查线路串吕是否设置错误检查门禁通讯总结是否有通畅。检查网线水晶头是否完好，网线是否连通
出现以上问题，基本上我们可以通过ping命令查询网线是否连通，也可以更换不合适的配件。
4. 楼宇门禁刷卡模块
1、有效卡不能开门
1）检查电控锁是否正常检查电源或者更换电控锁
2）锁舌与锁扣是否发生机械性卡死修复机械故障或者更换零部件
3）查看控制板上的指示灯，控制板与模块间通讯是否正常排除故障
4）检查读卡器与模块之间的通讯是否正常排除故障
5）是否设置了信息日关闭命令通过软件调整开门时间
6）操作人员是否对门禁系统进行初始化或者其他命令通过软件重新授权
2、门禁通讯不通
1）检查串口是否设置错误（确定所使用的串口）
2）检查门禁通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线短路与断路现象）
3）检查RS485通讯卡通讯芯片75184损坏（更换通讯芯片75148）
4）RS485通讯卡损坏（更换RS485通讯卡）
5）检查网线水晶头是否做好，检查网线是否通，ping门禁控制器的地址
3、门禁记录提取不完
清空门禁控制器，重新加载时间
4、读卡器LED指示灯常绿，不读卡，门锁一直打开，通讯正常
1）操作人员将门禁器状态设置为常开，或其它原因导致控制器处于常开状态；
2）控制器故障；
处理方法：
将门锁控制器状态设为正常，若故障现象仍然存在，则更换控制器。
5.IC卡无法读卡
1）IC卡片在IC卡授权时已作读卡有效时间段设置（可作全天读卡有效设置）
2）门禁控制器异常发热（更换门禁主板）
3）门禁读写天线（调整微调电容，增强读卡距离）
6：电脑跟控制器之间的通讯不稳定，时好时坏，没有固定的规律。
可能原因：
1）使用了不符合要求的信号线或劣质的信号线；
2）信号线敷设不规范，如信号线跟电源线穿在同一条管内；故障1：刷卡或者输入密码后，门打不开
解决方法：
1：确定卡片和密码的有效性
2：检查门禁控制器的信号传输
3：检查电锁
温馨提示：如果情况紧急，可以直接把门禁系统的电源断掉，锁会自动打开。
故障2：外面可以正常开门，但是从里面按开关却打不开门
解决方法：
5. 门禁读卡器常见故障
有很多问题！首先您检查下您的卡是不是和这个系统里面用的！！
再看下您的这个读卡器需不需要读子系统卡激活。
然后看下读卡器和主机的连线有没有问题。
最后再判断是读卡和主机是否有问题，这个需要借助一个好的设备来排除是哪个坏了！！
或者检查电路板有没有明显的烧毁问题，或者检查设备是不是都能正常通电！！或者是主板死机了！便宜的门禁，质量稳定性都可能会有问题！
6. 门禁系统常见故障及维修方法
门禁系统全部离线,需要检查门禁网络是否断开,拼每个门禁控制器ip,找出故障原因。，通讯问题。主要检查线路（用万用表测一下通断状态）、转换器（如果是用485传输的话）是否损坏，软件我估计你的设置如果没有改变的话，应该是不会有问题的。
亲 你这是需要恢复出厂设置才能解决哦如果你不会恢复出厂设置是需要找售后的
7. 门禁刷卡系统模块故障原因
门禁系统刚安装时使用一切正常，使用一段时间突然间读卡器不能读卡，排除问题: 第一步，检查电源是否正常工作 第二步，检查读卡器是否损坏 第三步，检查读卡器周围是否有强磁干扰 如果以上几步都排除，读卡器依然不读卡，可以确定为以下故障原因: 读卡器设备使用一段时间会产生一些静电，常时间静电积累造成用电量过大，使用时间越短出这样的问题说明读卡器老化过快。
解决问题:安装前要选择质量好、功率大门禁专用电源，如使用后出现这个情况就把电锁与读卡器分开供电，另加一个电源给读卡器单独供电。 门禁读卡器读卡速度慢感应距离变近了排除问题: 第一步:读卡器是否安装在金属上 第二步:是否为进出刷卡，如进出刷卡看两个读卡器间距多少故障原因:读卡器如装在金属上，因为金属有屏蔽功能，读卡器发射的电波一部分被金属屏蔽了。
如进出刷卡，两读卡器安装距离过近也会出现同样的问题，两个读卡同时发射电波，电波相互干扰会造成读卡慢，过近的会不读卡。
8. 门禁系统常见故障及解决办法
1、管理员机这边的线没有接好，或是每个单元主机的线没有接好，
2、是不是少加了什么器材？如果联网分配器什么的。
3、有的系统要是注册的，单元主机要先向管理员机注册才能使用的，也就是俗说的调试，有没有按照厂家的要求调试？
4、管理员机有没有坏啊？或者是保安室里的其它楼宇器材正常工作吗？ 以上几点为常见的问题，也不排除有些厂家的技术专有性的独立。