一、zkteco门禁机不自动锁门？
应该是门禁或闭门器损坏了。
首先要看门禁系统是否有外部提供电压，测量门禁电源是否有输出电压，其次看门禁电锁是不是能锁住门，再次看门禁读卡器的指示灯是否显示正常，最后用门禁卡在门禁读卡器上刷卡看是否能开门。以上仅供参考
二、门禁电控锁不能自动关门？
检查底板电子门锁底板螺丝可能出现松动，检查底板是否有问题，固定好。
查看电源连接电子门锁电源没有输出，是说电控锁没电源，建议用万用表量一下锁的电源有没有12V，或者是一下电源的输出端有没有电压输出。
三、门禁通电不关怎么回事？
原因一：检查信号线是否短路。
拆下接线端口处的控制信号线后，看门扇是否会关闭，若能那就证明是信号线接错了，需要调换信号线。
原因二：红外线传感器持续工作。
感应传感器持续工作一般是感应探头上沾染了过多的灰尘或其他的异物存在，有的话，检查后要及时擦掉，以免影响门扇启闭的正常工作。
原因三：自动门的感应器持续工作。
这种情况大多是人为干扰，一般是有人在感应器附近逗留，或是其他容易被风吹动的花草树木干扰，这种情况可以在门扇玻璃上贴上警示语：严禁在自动门附近玩耍逗留。
原因四：检查门扇运行地轨内有无异物的存在，运行轨道里若有异物，门扇在运行启闭工作的时候，遇阻会自动启动自锁功能，所以在日常使用中，要时常清扫自动感应门的运行轨道，保持自动感应门的日常清洁度
四、单元门禁天热时关不住是啥原因？
1、门禁系统操作员误将门禁软件里将门锁设为一直处于常开状态。
2、出门按钮被卡住不回弹，导致其始终处于被按下开门的状态。
3、门禁控制电源的电压或电流不够，或者没有电压（例如线路断了，或者电源坏了等）。
4、感应磁片距离锁头太远或者门回位没有关到位偏离过远，感应磁片与锁头不是垂直对应，而是产生偏移，锁头感应信号弱所致。
5、门禁电锁设定的关门延时过长，在延时时间没有结束，上面的锁头也是不会下来的。电子门禁、刷卡门禁的延时可以设置为0-9秒钟，一般都不设置延时，如果已经是设定延时为0秒，则可能是其它问题，应继续排查。
6、电子门禁锁损坏了，需要更换。
五、zkteco门禁怎么关不了门了？
这个是设置问题，可以进入机器菜单---门禁管理---门磁开关改为无就可以了。
六、自动门连接门禁只能开不能关？
原因如下
检查信号线是否短路。拆下接线端口处的控制信号线后，看门扇是否会关闭，若能那就证明是信号线接错了，需要调换信号线。
红外线传感器持续工作。感应传感器持续工作一般是感应探头上沾染了过多的灰尘或其他的异物存在，有的话，检查后要及时擦掉，以免影响门扇启闭的正常工作。
自动门的感应器持续工作。这种情况大多是人为干扰，一般是有人在感应器附近逗留，或是其他容易被风吹动的花草树木干扰，这种情况可以在门扇玻璃上贴上警示语：严禁在自动门附近玩耍逗留。
原因四：检查门扇运行地轨内有无异物的存在，运行轨道里若有异物，门扇在运行启闭工作的时候，遇阻会自动启动自锁功能，所以在日常使用中，要时常清扫自动感应门的运行轨道，保持自动感应门的日常清洁度。