1. 燃气锅炉应急预案演练总结
锅炉运行的危险特性及应急措施
企业生产、储存、经营性质不同，规模各异，应编制什么样的预案能满足应急方面的基本要求？应急预案包括哪些基本内容？预案有多少功能？如何进行应急准备、应急响应、应急恢复？本文做粗浅的探讨，与大家共同学习参考。
在制定应急预案前首先应对企业生产现状进行危险辩识与风险评价。危险因素是指：能够对人造成伤亡对物造成损失的因素。有害因素是指：能够影响人的身体健康，导致疾病或对物造成损害的因素。通常两者不做严格区分。危险有害因素的辩识，是企业编制应急救援预案的前提和基础。通过辩识确认危害的存在及其特性，找出引发事故后果的材料、系统、过程和特征，评估可能发生的事故后果。
一、 危险有害因素分类
（一）按导致事故原因分为六类：
1、物理性危害因素（设备缺陷、电危害、噪声、振动、电磁辐射、明火、高温、抛物线、粉尘、作业环境等）
2、化学性危害因素（易燃易爆物品、自燃、有毒、腐蚀品）
3、生物性危害因素：（致病微生物、防害动物、致害植物、传染病）
4、生理、心理性危害因素（心理异常、健康异常、负荷超限、功能缺陷、禁异作业）
5、行为性危害因素（指挥、操作、监护错误）
6、其它危险有害因素。
（二）按引起事故的诱导性、致害物、伤害方式进行分类：
1、物体打击2、车辆伤害3、机械伤害4、起重伤害5、触电6、淹溺7、灼烫8、火灾9、高处坠落10、坍塌11、冒顶12、透水13、爆破14、爆炸（锅炉、瓦斯、容器、危化品）15、中毒16、其他。
二、风险评价
(一)企业基本情况
厂址、地质、地形、气象条件、周围环境、建筑总平面布局、功能区分、道路、危险有害物质设施、动力设备分布情况；
生产工艺过程，高温、高压、腐蚀、振动等关键部位，控制、操作、检修和故障，失误时的异常情况；电气设备，高处作业设备，特种单体设备，压力容器情况；
作业环境，毒物、噪声、振动、高温、低温、辐射、粉尘及其它有害因素和作业部位情况；
企业安全管理组织机构，安全生产管理制度，安全操作规程，特种作业人员培训，日常安全管理情况。
(二)危险化学品泄漏扩散后果分析
1、了解主要泄漏设备及泄漏情况。2、分析造成泄漏的原因。如：设计原因，设备原因，管理原因，人为失误；3、分析预产生的后果。可燃气体泄漏，有毒气体泄漏，液体泄漏，泄漏后的扩散及范围。
(三)危险化学品火灾后果
1、燃烧财产、建筑损失2、爆炸3、死、伤人4、气体中毒
三、脆弱性分析
脆弱性分析是要确定，一旦发生危险事故，企业哪些地方能受到破坏
(一)受事故灾害严重影响的工艺和设备及重大危险源。
(二)预计位于脆弱带中的人口数量和类型。主要有居民区、学校、医院、办公楼、商场等。
(三)可能遭受的财产破坏。主要有基础设施、变配电站、建筑物。
(四)可能造成的环境影响。企业所在地理条件、气象条件、四周环境等。
四、应急资源分析和应急能力评估
应急资源主要指：城市应急救援的力量，如公安、部队、消防、医疗救护、劳动、环保、安监、救援专家，水、电、气、热管理部门及通讯、车辆装备设施和企业应配备的必须设备和物资以及个人防护设备，监测、检测设备、，应急电力设备，重型起重设备等。
应急能力评估，主要用于评估资源的准备状况和从事应急活动所具备的能力，确保应急救援的有效性，提高企业应急水平。企业应急评估可与应急资源准备情况结合起来。
五、应急预案编制
编制应急预案必须考虑企业的现状和需求，在事故风险分析的结果上，大量收集和参阅已有的应急资料，以尽可能的减少工作环节。完整的应急预案应包括以下六项内容：
(一)方针与原则
无论是何级何类的应急救援体系，首先必须有明确的方针与原则，作为开展应急工作的纲领。方针与原则反映应急救援工作的优先方向、政策、范围和总体目标，应急的策划和准备、应急策略的制订和现场应急救援及恢复，都应围绕方针和原则开展。
应急救援工作是在预防为主的前提下，贯彻统一指挥，分级负责区域为主，单位自救和社会救援相结合的原则。应急救援也是预防事故的重要组成部分，主动落实好救援工作的各项准备措施，做好预先有备，一旦发生事故就能及时实施补救，最大限度的减少人员伤亡和财产损失。
(二)应急策划
应急预案最重要的特点是针对性和可操作性。因此，应急策划必须明确预案的对象和可用的应急资源情况，深刻分析评价潜在事故类型及其性质、区域、分布、事故后果。根据分析评价的结果，评估企业中应急救援的力量和资源情况，为应急准备提供建设性意见。应急策划时，还应列出国家、地方相关的法律法规，作为制定预案的依据。因此，应急策划包括危险分析，应急能力、评估和法律法规三个要素。
(三)应急准备
应急准备是应急策划的结果，要明确所需要应急组织及其职责权限，应急队伍建设和人员培训，应急物资的准备、预案的演习、公众应急知识培训和签订必要的互助协议等。
(四)应急响应
企业应急响应能力的体现，是在应急救援过程中的核心功能和任务。这些核心功能具有一定的独立性、关联性，构成应急响应的整体，共同完成应急救援的目的。应急响应的核心和任务包括：接警与通知、指挥与控制、警报与紧急公告、通信、事态监测与评估、警戒与治安、人群疏散与安置、医疗与卫生、公共关系、应急人员安全、消防和抢险、泄漏物控制等。
(五)应急现场恢复
现场恢复是事故发生后期的处理，包括泄漏物的污染处理、伤员救助、保险索赔、死者抚恤、生产程序恢复等一系列问题。
(六)预案管理与评审改进
在事故后或污染后，对预案不适宜的部分进行不断的修改和完善，适应企业应急工作的需要。
总之，编写应急预案，应成立编制小组，对企业工艺、设备、作业场所环境、危化品、防护品、医疗救护条件、消防与治安 等多方面进行危害辩识与风险评估，充分考虑各种应急救援的人力、物力、财力和社会应急处置的能力，确定方针目标和编写计划，明确工作职责，工作任务，不断的提高和改进应急预案的时效性、适应性、实用性。
2. 燃气锅炉房应急预案演练方案
1、锅炉当班运行班长发现系统停电后，应当立即启动停电事故处置预案，安排相关人员积极应对事故；立即上报当班调度和值班车间主任，停止向生产系统供汽；安排专人（上煤工）现场观察水位情况，及时汇报；立即安排所属人员各司其位，按照各自分工，立即投入到事故处置之中；
2、司炉工应切断锅炉供汽主阀；关闭送风引风挡板；打开炉门，向炉内均匀抛入湿炉渣，熄灭炉内的明火，严禁向炉内浇水；炉膛内炉火熄灭后，将炉门和烟道门打开，增加炉膛冷却速度；如果出现严重缺水事故，严禁向汽包给水；备用电源启动后，坚守岗位确保设备安全；接到重新点炉供汽通知后，要严格按照启炉程序操作。
3、主操岗位工应配合班长和司炉按程序做好紧急停炉工作；备用电源或发电机启动后，按照司炉指令，启动锅炉给水泵，向锅炉补水，控制汽包水位在正常范围内；密切观察DCS控制系统，及时向班长和司炉汇报系统运行情况；及时记录各种数据和操作动作，记录做到完整规范。
4、化水员应坚守化水间，密切观察给水泵工作状况，给水系统工作情况，确保系统正常供水；及时向班长和司炉汇报供水情况。
5、巡检工应迅速关闭沼气脱硫处沼气主阀门；关闭连排阀门，禁止开定排；携带沼气探测仪对沼气系统进行巡检，防止沼气泄漏；密切关注设备运行情况，发现问题及时解决；对自己无法解决处置的问题，及时汇报。
6、上煤工应按照班长安排，迅速上到锅炉上方，专职观察水位情况，及时向班长和司炉汇报；观察水位计以东侧水位计为主，西侧为辅；备用电源或发电机投入后，在主控室可以看到水位后，按照班长安排可以做其他工作。
7、当班机修工应配合锅炉巡检工做好设备维护工作；按照锅炉运行班长、机修班长安排做好其他工作；及时做好操作记录。
3. 燃气锅炉应急预案演练总结报告
1、锅炉当班运行班长发现系统停电后，应当立即启动停电事故处置预案，安排相关人员积极应对事故；立即上报当班调度和值班车间主任，停止向生产系统供汽；安排专人（上煤工）现场观察水位情况，及时汇报；立即安排所属人员各司其位，按照各自分工，立即投入到事故处置之中；
2、司炉工应切断锅炉供汽主阀；关闭送风引风挡板；打开炉门，向炉内均匀抛入湿炉渣，熄灭炉内的明火，严禁向炉内浇水；炉膛内炉火熄灭后，将炉门和烟道门打开，增加炉膛冷却速度；如果出现严重缺水事故，严禁向汽包给水；备用电源启动后，坚守岗位确保设备安全；接到重新点炉供汽通知后，要严格按照启炉程序操作。
4. 燃气锅炉应急演练方案
要保障供暖锅炉的安全环保运行，就必须按规定做好各方面工作，具体如下：
一、安全监察部门要对所辖范围内的供热企业实施安全监督检查。对于已经开栓供暖的锅炉使用单位，要对其进行安全排查，对没有开始供暖的锅炉要求供热企业抓紧时间进行设备检修、调试，确保供暖前锅炉等设备处于良好状态。
二、要对有已经进行过煤改气使用燃气锅炉的单位，督促改造单位的安全生产，确保燃气锅炉的运行指标符合安全节能技术规范要求。
三、在锅炉设施没有质量问题的前提下，做好安全技术规范的宣传，对相关的锅炉司炉人员进行安全常识及突发事件应急处理的培训，加强对司炉人员的供热锅炉运行、维护及应急处置能力。 四、检查使用单位是否设置安全管理机构或配备专职兼职管理人员；是否按规定建立安全管理制度和岗位责任制度；是否制定事故应急专项预案并有演练记录；是否建立设备档案，档案是否齐全；设备是否在定期检验有效期内等。
五、还重点检查了锅炉使用情况。如是否在检验有效期内；液位（面）计是否有最高、最低安全液位标记；安全阀是否有有效的校验报告或标记；水位、压力是否在允许范围内；是否及时填写运行记录等。对检查中发现的问题和隐患，现场依法下达监察指令书，明确整改事项、整改时限。
六、在保障供暖锅炉安全生产的前提下，还要对污染排放不合格、偷排偷放的供暖锅炉使用企业进行整顿和治理。
5. 锅炉应急预案演练范文
呼,还真是挺长的……
宾馆（饭店）安全生产事故应急预案
（仅供参考请结合本单位实际情况编写）
1总则
1．1 编制目的
为了维护住店客人生命、财产安全，保障宾馆（饭店）正常经营，提高安全事故发生时的快速反应能力，将事故损失减少到最低限度，使社会影响减少到最小范围，特制定本预案。
1．2编制依据
本预案依据《北京市安全生产条例》、《北京市消防条例》、《旅店业管理办法》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》编制此预案。
1．3适用范围
本预案适用于宾馆（饭店）内发生安全生产事故的应急抢救现场处置工作。
1。
4应急预案体系
应急预案体系包括综合应急预案、火灾事故、电力系统故障等专项应急预案和现场处置方案。
（1）综合应急预案：规定宾馆（饭店）应急组织机构和职责、应急相应原则、应急管理程序等内容。
（2）专项应急预案：主要是根据宾馆（饭店）安全经营特点，为应对几种类型事故。
各专项事故预案祥见5。4各项应急救援预案
(3)现场处置方案：是针对具体的部位、设备设施、事件及灾害所制定的应急处置措施。
1。5应急工作原则
宾馆（饭店）应急抢救工作在预防为主的前提下，遵循保护人员安全优先，贯彻统一指挥、分级负责、区域为主、单位自救和社会救援的原则。
2 危险性分析
2。1企业概况
xxxx宾馆（饭店）坐落于朝阳区xxx街道办事处xx方向的社区内，宾馆（饭店）周边为居民区，单位地址为xxx街x号，距街道办事处约x公里，占地面积xxxx m2（亩），共x层，建筑面积xxxx m2，职工总数xxx人，日客流量xxx人。
2。2 危险性分析
（1）人员相对密集
宾馆（饭店）为开放式经营管理，具有人员密集、流动性大的特点，特别是旅游旺季以及举办的大型主题活动期间，住店客人骤增、人员密集，一旦发生安全事故或大面积停电，容易导致人员拥挤、产生安全事故。
（2）各种设备、设施
宾馆（饭店）配有高压配电室、锅炉房、燃气调压站、电脑机房、电梯机房、饮用水箱、中控室等重点设备设施，若一旦停电、设备发生故障，导致设备停机等事故，有可能危害客人人身安全。
若重点部位发生火灾及爆炸事故将会使设备损坏、营运瘫痪、人员伤亡，造成巨大的经济损失及不良的社会影响。
（3）拥有客房、餐饮、娱乐设施
宾馆（饭店）客房、餐饮、娱乐配套设施齐全，装修富丽堂皇，若由于客人和员工的一些不安全行为和设备设施的不安全状态，容易发生火灾。
一旦宾馆发生火灾，烟、火蔓延途径多，容易形成立体火灾，疏散困难。
3组织机构及职责
3。1应急组织体系 （见图1）
图1应急组织机构框架图
3。2指挥机构及职责
3。2．1宾馆（饭店）应急抢救指挥中心
主要职责：是负责安全生产事故的应急领导和决策工作。
审定宾馆（饭店）应急预案，确定安全生产应急处置的指导方案，统一协调应急状态下的各种资源。带领或指派现场应急救援指挥部人员和专家组人员，赶赴现场处置安全生产事故。
3。2．2应急指挥办公室
应急指挥办公室是宾馆（饭店）应急指挥部的日常办事机构。
负责应急准备。事故发生时接受报告、信息报送、组织联络应急状态下各职能部门的沟通协调。
宾馆（饭店）设新闻发言人，由应急指挥办公室主任担任。根据宾馆（饭店）应急指挥中心的授权对外发布消息，保持与外界的沟通渠道，正确引导公众舆论。
3．2．3现场应急指挥部
职责：现场应急指挥、协调、处置等职责。
现场应急指挥中心下设救援技术专家组、义务消防队、相关保障部门等。
（1）技术专家组
职责①参加宾馆（饭店）安全事故应急救援方案的研究。
②研究分析事故信息、灾害情况的演变和救援技术措施。
③为应急抢救决策提出意见和建议。
④提出防范事故措施建议。
⑤为恢复生产提供技术支持。
（2）义务消防队
①熟悉宾馆（饭店）内客房、餐饮、娱乐配套及重点部位，掌握各种突发事故情况下的处置措施。
②制定演练计划，定期组织演练。宣传救灾、避难知识。
③24小时应急职守，并确保应急状态下，能够立即到达事故现场，按照应急抢救程序组织抢救，协助宾馆（饭店）做好恢复生产工作。
（3）后勤保障部
负责宣传培训自救、互救知识，为各部门培养急救员。备足应急抢救所需的医疗器材、救护器材和急救药品，确保应急状态下有效地组织对伤员的救治工作。
（4）安全保卫部
组织义务消防队处置各种突发事故，维护现场秩序，设置警戒区域、保护现场，控制无关人员进入，疏导外围车辆。
（5）工程部
负责突发事故部位用水的供给，现场应急照明，发生火灾时，负责消防联动设备的启动和运行、着火部位的电器设备断电、切断着火部位的燃气供应及根据实际情况采取其他应急措施。
（6）医务室
医务室接警后，立即携带急救药品、担架赶赴指定地点抢救伤员，并视情况交由120或医院处理。
（7）未发生事故的部门
迅速组织本部门在岗义务消防队员集中待命，随时准备支援发生事故的部门，听从指挥，有秩序的疏散本区域的客人到指定地点，保管、抢救、转移贵重物品、现金、有价票证和重要资料，协助维持宾馆（饭店）整体秩序，协助组织客人疏散，安抚、稳定客人情绪。
4预防与预警
4。1危险源控制
（1）旅游旺季，客人骤增
掌握宾馆（饭店）入住率、入住人员结构，加大对客人（特别是未成年人）的安全宣传力度，引导客人遵守宾馆（饭店）安全规定。随时观察不安全状态及因素。
（2）各项设备、设施
严格要求职工遵守、执行设备、设施的安全操作规程，发现异常情况，及时处理不过夜、按时上报。
（3）客房及餐饮、娱乐配套设施
严格要求职工遵守、执行宾馆（饭店）各项案情管理制度，勤检查、早发现、迅速排除事故苗头，杜绝事故发生。
（4）重点部位
总配电室、中控室等是宾馆（饭店）的安全心脏。除严格执行各项安全管理规定外，值班人员必须严防死守。
4。2预警行动
宾馆（饭店）各楼层、各部位及区域发生安全生产事故，要立即报告应急指挥办公室；
符合本预案启动条件时，立即发出启动本预案的指令；
接到安全生产事故指令的楼层、各部位及区域启动本楼层、本部位及本区域的应急预案，并通知各职能部门进入预警状态。
4。3信息报告与处置
4．3．1信息报告与通知
（1）应急指挥办公室设立值班室，保证值班人员24小时值班。值班室明示应急组织通信联系人及电话等。
（2）安全生产事故发生时，事故现场有关人员立即迅速报告应急指挥机构（应急指挥办公室）。
（3）应急指挥办公室值班人员接警后，立即将警情报告应急指挥办公室主任、副主任；特别重大事故，可直接向宾馆（饭店）应急指挥中心总指挥、副总指挥及相关单位（部门）负责人报告。同时按规定，向街道（地区）办事处及上级主管单位报告。
4．3．2信息上报
（1）事故发生后，宾馆（饭店）应急指挥中心及时向区安监局、当地街道（地区）办事处报告。
（2）信息上报内容包括：单位发生事故概况；事故发生时间、部位以及事故现场情况；事故的简要经过；事故已经造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步统计的直接经济损失；已经采取的措施等。
4．3．3信息传递
事故现场第一发现人员→应急指挥办公室→兼职应急救援人员→宾馆（饭店）安全生产事故应急组织→宾馆（饭店）有关部门。
5应急响应
5。1响应程序
宾馆（饭店）应急响应的过程为接警、判断响应级别、应急启动、控制及抢救行动、扩大应急、应急终止、和后期处置。
响应程序流程图如下：见图2
5。2处置措施
（1）宾馆（饭店）各安全生产事故发生后，由现场应急指挥部根据事故情况开展应急救援工作的指挥与协调，通知有关部门及应急救援队伍赶赴事故现场进行事故抢险救护工作。
（2）召集、调动抢救力量，各单位接到现场应急指挥部指令后，立即响应，派遣事故抢险人员、物资设备等迅速在指定位置聚集，并听从现场总指挥的安排。
（3）现场总指挥部按本预案确立的基本原则、专家建议，迅速组织应急抢救力量进行应急救援，并且要与参加应急抢救行动的部门保持通信畅通。
（4）当现场现有应急抢救力量和资源不能满足抢救行动要求时，及时向本地区应急指挥中心和上级主管单位报告请求支援。
5。3火灾现场处置
（1）报警
①火灾自动报警系统报警
A、消防中控室人员接主机报警后，接警员应立即携带应急包，对讲机等必备用品按跑点程序赶往报警现场确认火情。
B、确认火灾后，及时向消防中控室汇报情况，本着“小火自救，大火报警”的原则处置。
C、消防中控室接报后，及时通知本部门的有关人员和电话总机，由总机按报警程序通知各部门有关人员。
②员工报警
A、各岗位员工当发现火情或接到客人报警时，应迅速向饭店消防中控室或电话总机报警。
讲清起火部位，燃烧物质，火势大小，报警人姓名，联系电话。
B、报警人报警后，应及时就近取用轻便灭火器灭火，并采取其他相应扑救措施。
③消防中控室或总机接到报警，立即互通信息
④电话总机接到报警后，要做好详细记录，立即向119报警，并通知以下人员：
A、安全保卫部经理
B、工程部经理
C、发生火情部位经理
D、大堂值班经理
E、总经理或值班经理，及其他相关领导
F、医务室、车队
⑤以上人员接到通知后立即到达现场，如通知不到本人，由总机利用一切通讯手段通知。
如部门经理不在时，由在店的部门最高职务人员履行职责。
（2）灭火指挥
①接到火灾通知后，饭店应迅速成立应急指挥部，指挥部地点可根据火势情况，设定在起火区域附近的安全地带或消防中控室，由总经理或在场最高管理人员担任指挥。指挥部成员由上述部门经理或到场的管理人员担任。
②接警后，赶到火灾现场的安全保卫部经理担任现场指挥，安全保卫部经理到达前，由到场的消防中控室人员负责指挥灭火。
③灭火总指挥任务：
A、了解起火情况，有无人员伤亡，财产损失。
B、根据情况下达报119，进行全面灭火控制火势，启动紧急广播，疏散住店客人，停止营业命令。
C、指挥各部门相互配合做好灭火救人、疏散人员、抢救物资工作。
D、协调饭店和公安消防队之间的配合。
E、协助消防监督部门做好火灾调查和善后处理工作。
④灭火现场指挥任务：
A、组织指挥灭火。
B、组织指挥抢救、疏散人员。
C、决定采取其他相应措施组织灭火。
随时向总指挥汇报现场情况。
⑤应急指挥部其他成员，按照总指挥的命令做好其他相应工作。
（3）火灾扑救
①灭火力量
着火部位接到火情通知后，立即组织本部门员工和义务消防队员，就近取用消防器材赶到现场，与安全保卫部共同组织灭火力量。
扑救火灾 以安全保卫部和着火部门义务消防队员为主。
抢救人员 以安全保卫部和着火部门义务消防队员为主。
疏散客人 以着火部门其他管理人员和在岗员工为主。
②后勤保障
A、后勤保障主要由工程部、行政办公室、采购供应部的有关人员组成。
B、接到火警通知后，有关人员应立即组成应急小组，赶往火灾现场，做好断电、停风、排烟、现场照明灯工作。
C、做好受伤人员的现场急救及转运工作。
（4）各主要部门的任务
①安全保卫部任务：
A、组织灭火力量扑救火灾
B、维护现场秩序，设置警戒区域。
C、疏导外围车辆，保障消防车辆和有关车辆畅通。
D、负责引导消防队员及医务人员进入火灾现场。
E、保护现场，控制无关人员进入。
②工程部任务：
A、保证灭火部位用水的供给。
B、保证现场应急照明。
C、保证消防联动设备的启动和运行。
D、着火部位的电器设备断电。
E、切断着火部位的燃气供应。
F、根据情况采取其他措施。
③大堂经理任务：
A、妥善回答客人询问，安抚客人不要惊慌，并密切注视事态发展。
B、夜间及节假日，根据灭火现场指挥的命令负责联系120急救中心。
C、通知前台，打出当日住店客人名单，负责疏散后的客人组织、清点工作。
④医务室任务：
医务室接警后，立即携带急救药品、担架赶赴指定地点待命，随时准备抢救伤员，并视情况交由120或医院处理。
5。4应急疏散
（1）饭店所有员工要牢记本工作区域安全通道、安全梯、安全门的所在位置。
（2）当饭店发生紧急情况需要进行疏散时，总指挥员要果断下达疏散命令。疏散时要本着“先近后远，先上后下”“先老幼儒，后青壮男子”按区域和线路有秩序的进行，并根据具体情况，确定疏散集中地点；疏散集中地点要设明显标志。
（3）当接到疏散宾客命令时，要将所有安全门打开，按照“就近疏散”的原则，指导宾客沿最近的安全出口、安全梯、安全通道进行疏散。
（4）服务员在疏散前，要有明确分工，分别负责通知、引导、检查等工作，客房服务员在检查完毕后，要在每间客房门加注记号，避免重复。
（5）前台服务员要迅速打出住店客人名单，以便清点核对。
（6）安全保卫部警员，在进行抢险救灾的同时，要迅速设置警戒标志，控制无关人员进入饭店，疏导无关车辆，加强巡视，防止无关人员进入。
（7）销售部和大堂副经理做好疏散宾客的集中、安抚、清点、安置等工作。
（8）所有应急疏散不准使用电梯，老弱病残和消防人员在确保安全的情况下，可使用消防电梯。
5。5电力系统故障处置
（1）当电力系统发生故障时，现场值班员应立即切断输入电源，防止事态扩大。
（2）迅速向工程指挥部和电话总机报警，组成以电工为主的抢救小组，进行抢救工作，并与上级供电单位联系，查询是否有外部原因。
（3）对发生事故的配电系统和用电部门进行认真检查，找出事故原因，排除故障，及时恢复供电。
（4）启动应急电力系统或发电机组，为饭店提供紧急照明、消防电梯、供水及消防设施用电。
（5）在排险能力有限的情况下，应迅速向供电抢险部门求援。
（6）安全保卫部在接到报警后，应立即组织所有在岗警员，加强门卫、大堂、巡逻等岗位，劝阻无关人员进入停电影响区域，维持公共区域秩序，稳定宾客情绪，疏导宾客离开受影响区域，防止有人乘机破坏捣乱。
（7）因事故受到停电影响的各岗位服务员应坚守岗位，安抚宾客，不要惊慌，提醒宾客保管好个人物品，让其耐心等待，如接到疏散命令时，有秩序的疏导宾客离开。
（8）餐厅服务员在为客人提供蜡烛照明时，要做好安全防范措施，确保不发生火灾和意外事故。
（9）饭店总经理或总值班员接到报警后，迅速到达事故现场，了解情况，并根据事故的程度，决定是否立即上报有关部门，决定是否采取有关措施和疏散宾客。
（10）事故排除恢复供电后，要对事故影响区域的所有用电设备设施进行检修，是否运转正常。
（11）为应对电力系统故障，对各岗位均应配备手电、应急灯，在各安全通道安装应急照明，应急指示灯箱。
（12）事故处理后要及时写出书面报告，向上级有关部门报告。
5。6 燃气系统故障处置
（1）当发生燃气泄漏、阀门脱落等事故时，立即切断周围电源，断绝火种，迅速向工程部、电话总机报警；报警时应注意要远离事故现场。
（2）工程部接到报警后，立即组织有关人员组成抢险小组，携带必备专用工具到达现场查看；根据具体位置，关闭区域或总阀门；开展抢险工作。
（3）安全保卫部接到报警后要迅速赶到现场，划定警戒区域，；严格控制出入人员，如有人负伤应迅速进行抢救；准备消防器材，铺设消防水带随时准备扑救火灾。
（4）进入事故现场的所有人员，关闭手机、对讲机；如需用照明应先将手电、应急灯打开，再进入现场；穿着化纤、毛制品、带有铁掌的鞋的人员不准进入现场。
（5）用防爆风扇或消火栓的开花水枪出水，冲淡燃气泄漏气体避免爆炸。
（6）在排险能力有限的情况下，迅速向119及燃气公司报警，请求协助排险。
（7）饭店总经理或总值班员接到报警后，应迅速到达事故现场，了解情况，并根据事故的程度，决定是否立即上报有关部门，决定是否采取有关措施和疏散宾客。
（8）事故处理后要及时写出书面报告，向上级有关部门报告。
5。7 电梯事故处置
（1）、饭店电梯必须由有专业资质的部门负责管理和维保，要定期进行检查、维护、保养，按期向有关部门申报年检。
（2）、在每次由外包维修单位进行保养时，工程部要派专人负责协调监督，查看是否按合同履行维保工作，并要有记录。
（3）、电梯专职人员，要每天对电梯的主要设备及运行指示灯、照明、应急报警电话等进行检查，并做好值班记录。
（4）、遇有停驶、关人、冲顶、蹲底等故障，迅速组织有关人员进行排险，并查明事故原因，及时修复运行，做好详细记录，存档备查。
（5）、当电梯出现有人困在梯内的情况下，采取如下步骤：
①接警时，要确定是哪部电梯，现在所处的层位。
②立即通知大堂经理、工程部、保卫部等人员当场。
③大堂经理到场后，要安抚梯内被困人员情绪，了解梯内人员数量和情况。
④安全保卫部人员到场后要维持现场秩序，协助专业人员进行解救工作。
⑤利用梯内监控摄头观察被困人员情况，利用梯内通讯系统与被困人员保持联系，稳定其情绪，耐心等待救援。
⑥工程部人员到场后，要认真确定故障电梯所处位置，在确保安全的情况下，方可开门救人；如须进行盘梯救人时：
A、应先告知被困人员静候勿动，再开始进行操作。
B、切断电梯总开关。
C、小心缓慢松开制动装置。
D、进行盘动电梯到最近楼层。
E、恢复制动装置后，再用钥匙打开电梯门，救出被困人员。
⑦工程部负责调查事故原因，排除故障恢复运行。
⑧被困人员救出后，大堂经理要认真询问有关事故情况，了解是否有因被困引发其他病因或不适，如有及时派车送往医院救治。
⑨事故处理后要及时写出书面报告，向上级有关部门报告。
5。8锅炉异常情况处置
（1）当值班员发现锅炉发生异常现象或事故时，要根据异常现象和事故程度采取有效措施，妥善处理直至停炉，同时向电话总机报警。
（2）电话总机接警后要立即通知工程部、安全保卫部、总经理以及可能影响的经营部门，并做好记录。
（3）工程部接警后，要立即组织有关人员进行排险抢修，做到以下几点：
①检查电源、气源、水源是否关闭。
②采取通风措施，防止燃气泄漏造成爆燃。
③排除锅炉内压力，防止人身伤害。
④了解锅炉运行情况，初步判断事故性质，进行设备检查，找出问题原因。
⑤排除故障，修复设备。
⑥按运行操作程序启动试运行，检查有无问题。
⑦恢复运行。
（4）安全保卫部接警后，立即组织人员到现场，协助工作，做好现场警戒，防止无关人员进入。
（5）总经理接警后，要立即到场，了解情况，指挥开展排险工作，并根据事态发展下达报告上级和有关部门的指令，同时协调好可能受影响的经营部门。
（6）可能受影响的经营部门接警后，要立即采取措施，减少因锅炉停运带来的损失。
5。9应急结束
经应急处置后，宾馆（饭店）应急指挥中心确认满足专项预案终止条件时，可下达应急终止指令。
应急结束后，将事故情况上报；向事故调查处理小组移交所需有关情况及文件；写出事故应急抢救工作总结报告。
（1）应急结束的条件：
①事故已得到控制，没有导致次生、衍生的事故，或导致次生，衍生的事故隐患已消除。
②没有被困人员，事故现场人员已疏散到安全地带。
③受伤人员已全部从事故现场救出，并送到医院进行救治，没有失踪人员，包括参加应急救援处置的人员。
④环境受到污染经处理后，符合国家或行业有关标准。
（2）应急结束后
①按照国家有关规定，对事故发生的原因，经济损失、人员伤亡等情况进行认真调查，吸取教训、写出事故报告。报送区安监局，上级主管等相关部门。
②事故单位应积极配合有关部门组成的事故调查组，对事故的调查分析、处理工作，向事故调查组提交有关事故现场受伤人员及其他应移交的资料。
③事故现场的清理，抢修受损设备，所有电力电器设备设施、消防系统恢复正常状态，尽快恢复生产经营活动。
④写出事故应急抢救工作总结报告
⑤做好受伤人员的慰问和善后处理工作。
6信息发布
宾馆（饭店）应急指挥办公室负责宾馆（饭店）应急响应行动的媒体采访接待工作，确定接受的采访单位和新闻发布内容。
也可授权宾馆（饭店）其他部门负责采访接待工作。
7后期处置
经事故调查报告批复后，应根据事故调查报告对事故责任人的处理和事故防范措施积极落实，立即进行生产秩序恢复前的污染物处理、必要设备设施的抢修、人员情绪的安抚及抢险过程应急能力评估和应急预案的修订工作。
8保障措施
8。1通讯与信息保障
应急工作相关联的单位、人员通信联系电话：
安监局 联系人：XXX 电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟
单位：街道（地区）办事处 联系人：XXX 电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟
备用联系人：XXX 电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟
单位：地区XXX医院 联系人：XXX 电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟
备用联系人：XXX 电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟
单位： XXX XXX 单位 联系人：XXX 电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟
备用联系人：XXX 电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟
8。
2应急队伍保障
义务消防由宾馆（饭店）保安人员组成，由安全保卫部负责领导。定期进行培训和演练。
8。3应急物资装备保障
灭火器型号： XXX X 数量：XX 性能： XXX 存放位置：XX、XX、
管理责任人： XXX 联系方式：电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟
消防桶数量： XX 存放位置：XX、XX、管理责任人：XXX
联系方式：电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟
消防栓数量：XX 位置： XX、XX、管理责任人：XXX
联系方式：电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟
8。
4经费保障
应急专项经费由 XX 款项支出。
使用范围： XX、XX、…… 数额：XXXXX元
监督管理措施： XXXXX
8。5其他保障
应急指挥中心应日常备用一辆应急交通运输车辆,或备用的车辆只承担距单位较近的运输任务,并留好司机手机电话,一旦应急事故发生,通知司机速回。
应急指挥中心备用于安全生产事故的警戒带。
应急指挥中心应当常备医疗急救用品。
每周对宾馆（饭店）的消防器材进行检查、保养、维护。定期更换灭火器，消防器材前及安全通道畅通。
9培训及演练
9。1培训
年初制定经营计划时，同时制定应急预案培训计划。
培训方式包括：防火、疏散知识辅导、防火有奖知识问答、灭火器的使用等。要求每名职工有自我保护意识；会正确使用灭火器。
9。2演练
各部门、楼层等每年开展一次事故应急演练。
宾馆（饭店）每年组织两次全宾馆（饭店）范围的综合模拟突发事故安全应急演练。
各抢救组成员必须熟悉各自的职责，做到动作快、技术精、作风硬。根据实际演练情况，查找不足，总结经验，不断完善事故应急预案。
演练结束后对演练进行评估及总结，及时修正及弥补安全生产事故应急预案制定的缺陷。
10奖惩
（1）在抢险救灾过程中，表现勇敢、机智、成绩突出人员应给予表扬或奖励。
（2）在抢险救灾中，受到伤害的员工，按照工伤条例处理。
（3）对于在抢险救灾过程中，无故不到位或迟到及临阵逃脱者，将给予处罚行政处分。
（4）在抢险救灾过程中，不服命令的，将给予处罚。
11附则
11。1应急预案备案
本预案报总经理（法人）审阅批准实施，留安全负责人或主管科室备案。
同时送街道（地区）办事处备案。
11。2维护和更新
每次演练结束或根据国家有关安全生产法规的颁布及人员设置变动情况及时修改、补充预案。
11。3制定与解释
本预案由XXX部门制定，由XXX部门解释。
11。4应急预案实施
本预案于2008 年 X 月 X日实施。
。