1. 圆通物流异常提醒怎么解决
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拓展资料：
上海圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆，员工3万余名，服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过18年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来，公司业务迅速发展，网络覆盖中国各个城市。
2019年11月11日起，为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保障服务质量和客户满意度，圆通速递调整快递收费。
上海圆通速递（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任，以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务，开拓创新”的经营理念。公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工，服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了Cats Alliance Express（CAE)公司，开展国际快递业务。公司立足国内，面向国际，致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营包裹快递业务，形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务，并为客户量身制定速递方案，提供个性化、一站式的服务。圆通还将使用自主研发的“圆通物流全程信息监控管理系统”，确保每一票快件的时效和安全。
圆通在2013年、2014年和2015年实现了营业收入和快件递送量的三连涨，2013年圆通营业收入为68.85亿元，2014年增长到82.29亿元，2015年为120.96亿元，两年时间中营收增长幅度超过75%；2013年圆通快递递送量接近13亿件，到2015年增长到了30亿件，两年时间，快递递送量增长130%。
3月24日上午消息，昨晚圆通速递发布2017年财报。财报显示，圆通速递全年营业收入199.82亿元，较2016年增长18.82%，实现归属于母公司股东净利润14.43亿元，较2016年增长5.16%。
2020年2月28日将黑龙江圆通速递有限公司被列入经营异常名录。
2. 圆通物流配送异常
《快递行业标准》中规定：同城快递服务时限不得超过24小，国内异地快递不得超过72小时，同城快递延误时限为3日，国内异地快递延误时限为7日，国际快递为10日。当快递出现延误时，消费者可以视为快件丢失，可以要求赔偿。信件丢失按照服务费的2倍赔偿，包裹原则上是按照保价实价赔偿没有保价的按照服务费的5倍赔偿。圆通快递也是要执行这个规定的。
3. 圆通物流信息异常
亲，PDA异常签收扫描，是每天圆通必做的一道程序，所针对的是由于那些收件人没在收件地址、电话无人接听或关机、超区件、错分、等等各种原因导致派送当天没有及时领取的包裹。当天领取了的包裹，录入后叫PDA正常签收。简单点就是你的件没有派送出去，没有派送出去的原因可是客户电话过期、关机、无法接通、无人接听等，要么就是客户不在家，很多很多原因的啦。总之就是一句话没有送出去。
4. 圆通物流异常提醒怎么解决的
打一下服务电话，人工服务告诉他订单号，问一下有没有这个订单，快递到达哪了。物流信息网上查不到会有五种情况：
一是单号错误二是此单如果是淘宝件的话可能卖家先填好了单子点了发货，但是快递还未上门取货，所以没有扫描信息三是货物已经被快递员收件了，但是由于扫描有一些时差的，所以信息还没有更新，你可以过两三个小时再查查看四是快递收件后未扫描，这个可能性很小五是此件还未收件或者收件后未扫描就丢失了，这个可能性也很小主要是第二和第三种可能最大
5. 圆通物流异常提醒还能收到货吗
1、圆通快递在一个地方不动了，在正常停留的时间内，大家不用着急，很可能是因为系统的问题，系统还没有进行更新。大多数情况下会尽快更新的，快件也并没有在本地滞留，而是按正常的速度在运输中。
2、发现快递在一个地方不动了，超过正常时间的时候，我们可以查看自己的快件是什么快递公司承运。在网络搜索快递公司的在线客服电话，咨询在线客服。咨询前需要提前准备好自己的快递运单号，以便客服查询。
3、一般情况下快递公司的快件的运输情况，在线客服都是可以查到的。运输途中有什么突发状况，都是会反映到客服那里，这样以便客服回复查询时回复客户。
4、如果是联系在线客服自己不方便，或者自己不想联系，可以联系卖家客服。给卖家客服反映你的订单物流异常的问题，把这件事交由卖家在线客服处理询问这件事。卖家也是很注重快递的派送实效的。他们作为客户关系，可以第一时间弄清事实，给你反馈。
5、快件在一个地方不动了，一般情况下有几种原因：系统问题没有及时进行更新；当地恶劣天气导致滞留；突发情况外力因素导致等。所以遇到这种情况，建议客户选择理解。