1. 物流概述的内容
1、仓储管理,使用仓储管理系统管理存储业务的收发、分拣、摆放、补货、配送等,同时仓储管理系统可以进行库存分析与财务系统集成。先进的系统还可以帮助实现“回收物流”的管理;
2、加快供应的物流响应速度,通过建立物流信息系统,达到全局库存、订单和运输状态的共享和可见性,以降低供应链中的需求订单信息畸变现象;
3、物流融合,即采用最优化理论,将企业物流上的各个环节综合考虑,制定全局优化的物流策略。
2. 物流的基本概念及相关知识
物流的内涵是供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务消费以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。
物流管理是指在社会生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。
物流以满足一定的经济、军事、社会要求为目的,并通过创造时间价值和场所价值来实现目的。
3. 物流概述的内容包括
客户服务是国际物流企业与客户交互的一个完整过程,包括听取客户的问题和要求,对客户的需求作出反应并探询客户新的需求。客户服务不仅仅包括了客户和企业的客户服务部门,实际上包括了整个企业,即将企业整体作为一个受客户需求驱动的对象。
国际物流客户服务是指物流企业在国际物流业务中为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互活动,它包括两方面的含义:
1、物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作,并且是典型的客户服务活动。其内容主要包括订单处理、技术培训、处理客户投诉、服务咨询。
2、物流客户服务是一整套业绩评价。它包含产品可得性评价、订货周期和可靠性评价、服务系统的灵活性评价。
4. 简述物流的概念与内容
物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备,将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现,随商品生产的发展而发展,所以物流是一种古老的传统的经济活动。 定义1:物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。定义2:物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”
5. 物流概述的内容是什么
第一方物流、第二方物流、第三方物流有2点不同:
一、三者的概述不同:
1、第一方物流的概述:第一方物流指卖方、生产者或者供应方组织的物流活动。
2、第二方物流的概述:供应链中由分销商承担的自己采购的商品的物流活动。
3、第三方物流的概述:是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。是由第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态。
二、三者的业务不同:
1、第一方物流的业务:主要业务是生产和供应商品,而进行物流网络及设备的投资、经营与管理。
2、第二方物流的业务:如批发商到工厂取货、送货到零售店或者客户、自建物流和配送网络、保有库存等都属第二方物流活动。
3、第三方物流的业务:运输、仓储、存货管理、订单管理、资讯整合及附加价值等服务,或与相关物流服务的行业者合作,提供更完整服务的专业物流公司。
6. 物流概述的内容有哪些
现代物流信息技术主要包括以下:
1、条码技术 条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。为我们提供了一种对物流中的货物进行标识和描述的方法。 条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础,是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。
2、EDI技术 EDI(Electronic Data Interchange)是指通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络以及数据标准化。 工作方式大体如下: 用户在计算机上进行原始数据的编辑处理,通过EDI转换软件(Mapper)将原始数据格式转换为平面文件(Flat File),平面文件是用户原始资料格式与EDI标准格式之间的对照性文件。通过翻译软件{Translator)将平面文件变成EDI标准格式文件。 然后在文件外层加上通信信封(Envelope),通过通信软件(EDI系统交换中心邮箱(Mailbox))发送到增值服务网络(VAN)或直接传送给对方用户,对方用户则进行相反的处理过程,最后成为用户应用系统能够接收的文件格式。
3、物流自动化技术 物流自动化是指物流作业过程的设备和设施自动化,包括运输、装卸、包装物流自动化分拣、识别等作业过程,比如,自动识别系统、自动检测系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动跟踪系统等。 物流自动化是充分利用各种机械和运输设备、计算机系统和综合作业协调等技术手段,通过对物流系统的整体规划及技术应用,使物流的相关作业和内容省力化、效率化、合理化,快速、精准、可靠地完成物流的过程。
4、GIS技术 GIS(Geographical Information System,地理信息系统)是多种学科交叉的产物,它以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种空间的和动态的地理信息,是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。 其基本功能是将表格型数据(无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入)转换为地理图形显示,然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图,显示对象包括人口、销售情况、运输线路和其它内容。
5、GPS技术 全球定位系统(Global Positioning System-GPS)具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。GPS在物流领域可以应用于汽车自定位、跟踪调度,用于铁路运输管理,用于军事物流。
6、射频技术 射频识别技术是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象来获取相关数据。 识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境,可以替代条码,例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上,识别距离可达几十米,如自动收费或识别车辆身份等。
7. 简述物流的概念及其内涵
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中,根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。 物流是指为了满足客户的需求,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。 物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统,从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动,以此实现组织的明确目标。 现代物流是经济全球化的产物,也是推动经济全球化的重要服务业。世界现代物流业呈稳步增长态势,欧洲、美国、日本成为当前全球范围内的重要物流基地。 中国物流行业起步较晚,随着国民经济的飞速发展,中国物流行业保持较快增长速度,物流体系不断完善,行业运行日益成熟和规范。 七大构成部分:物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。 具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
1、运输 使用设施和工具,将物品从一个点向另一个点的物流活动。
2、库存 库存控制:对库存数量和结构进行控制分类和管理的物流作业活动。
3、包装 包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
4、搬运 搬运是在同一场所内,对物品进行水平移动为主的物流作业。搬运是为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。
5、流通加工 流通加工 (distribution processing)是物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
6、信息管理 对于物流有关的计划、预测、动态信息及有关生产、市场、成本等方面的信息进行收集和处理,使物流活动能有效、顺利进行。
8. 物流的简要介绍
诚实守信,安全快捷,全心全意为客户服务
9. 简述什么是物流
传统物流服务的内容是指通过物流的相关功能活动,满足客户消除货物在空间和时间上的间隔要求。传统的物流服务的基本内容主要体现在运输、储存以及为了实现和方便运输、储存所提供的装卸搬运、包装、流通加工等服务内容。
1.运输服务
运输就在于完成商品在空间的实体转移,克服商品生产者与消费者之间的空间距离,创造商品的空间效用。运输是物流职能的核心环节,不论是企业的输入物流或输出物流,都依靠运输来实现商品的空间转移。可以这样说,没有运输,就没有物流,也就没有物流服务。为了适应物流服务的需求,需要一个具有四通八达,畅行无阻的运输线路网系统作为支持。
2.储存服务
储存就是将商品的使用价值和价值保存起来,克服商品生产与消费在时间上的差异,创造商品的时间效用。储存是物流服务的一项重要内容。为储存商品,需要建立相应的仓库设施。在产品销售集中地区所设置的,作为商品集聚、分散基地和进行短期保管的流通仓库就是配送仓库就是配送中心。
3.装卸搬运服务
装卸搬运是伴随运输和保管而附带产生的物流服务活动,如装车、卸车、入库堆码、出库以及连接以上各项活动的短距离搬运。在企业生产过程中,材料、零部件、产成品等在各仓库、车间、工序之间的传递转移也包括在物料搬运的范畴。为了提高装卸搬运作业的效率,减轻体力劳动强度,应配备一定的装卸搬运设备。
4.包装服务
商品包装是为了便利销售和运输保管,并保护商品在流通过程中不受损毁,保持完好。为便利运输和保管将商品分装为一定的包装单位以及保护商品免受损毁而进行包装,这都是物流服务的内容。
5.流通加工服务
这是在流通过程中为满足用户需要进行必要的加工,切割、套裁、配套等等。运输与储存是传统物流服务的主要内容,其中运输是物流服务体系中所有动态内容的核心,而储存则是唯一的静态内容。物流服务的装卸搬运、包装、流通加工与物流信息则是物流的辅助内容。它们的有机结合构成了一个完整的物流服务系统。